[发明专利]在使用支付终端进行卡支付时从使用者获取数据的方法

说明书

本发明涉及在使用支付终端进行卡支付时从使用者获取数据的方法，以及实现该方法的计算机程序。

已知有不同的方法用来获得使用者对服务或他或她进行的购买的意见。

例如，如果购买已经通过互联网远程发生，并且买家已经为卖家留下电子邮件地址，那么卖家可以直接或通过服务提供商在购买后的某个时间向买家发送电子邮件，请他或她完成与他或她对购买的满意度有关的网上问卷。

另一种方法是请买家在专门网站留下评价，该网站的其他使用者可自由获得评价。因此，例如，存在一些网站，这些网站列出城市或地区的餐馆，并且除了提供餐厅概况以外、任选地提供网站管理员的评论、以及提供消费者可以留下与所列餐厅相关的评价的论坛区。

这些类型的评论可进行汇总(consolidé)分类，该汇总分类包括不同使用者给予的评价得分的平均。

在现实中，例如，餐厅网站上，似乎每个餐厅只有极少数的顾客(通常少于十人)评价，他们常常具有鲜明对比的意见，因此所收集的意见的代表性很低且难以使用，而且，往往不能确定投票者就是实际消费者。

因此，建立一种可靠的获取意见的方法是特别有利的，该方法可以以可靠的方式获得许多有充分代表性的意见。

为了解决上述一个或多个缺点，在使用支付终端进行卡支付时获取来自使用者的数据的方法包括：

●在支付交易结束后，在所述支付终端的屏幕上提供数据获取请求；

●通过支付终端获取数据；

●在终端中对获取的数据进行验证；

●如果数据是有效的，那么将数据从支付终端传输到汇总服务器，并且在终端的屏幕上向使用者提供验证消息。

由于获取包含最大时间段参数，因此当数据是在这个最大时间段之后获取的时，所述数据被认为是无效的。

考虑到这种方法进行系统性和快速性地获取并且卖家不能容易地干扰以改变投票，因此这种方法能够有利地从消费者收集可靠意见。

以下是具体特征或实施方式：

●如果数据是无效的，所述方法还包括：

○将失败信息从支付终端传输到汇总服务器，以及

○在终端的屏幕上向使用者提供验证消息；

●如果支付交易是使用智能卡的支付交易，那么所述方法包括基于卡存在的验证步骤；

●获取请求以及获取请求在支付终端的屏幕上的呈现是通过所述汇总服务器进行个人化的，然后从汇总服务器传输到支付终端；

●当终端接收到由汇总服务器发送的响应消息时，数据从终端到汇总服务器的传输被认为已完成，其中消息是在汇总服务器对数据进行验证之前由汇总服务器发送的；

●如果数据没有被汇总服务器验证，那么数据不会被汇总服务器汇总，而且整体获取请求的未汇总的未验证数据不会影响总的统计结果；

●由于获取请求是对调查活动进行限定的请求集的一部分，其中活动通过执行多个支付交易的一个或多个支付终端来进行，因此通过汇总服务器执行个人化以正在进行的活动的请求集中的请求分发到多个支付交易上，使得通过支付终端收集的数据的汇总可以使用统计学的大数定律，从而获得统计学意义的结果；

●个人化考虑来自汇总服务器或使用者的卡的且与使用者相关联的非识别参数；

●获取请求适于连续收集多个数据；

●个人化限定了收集多个数据的可变顺序，其中可变顺序取决于与使用者或环境相关联的参数；

●由于支付终端包括一系列指令的解释器，指令用于在终端上显示获取请求或者多个获取请求并且收集数据或多个数据，解释器阻止向后分支指令并限制操作时间，从而没有指令系列能够导致无休止的执行；

●卡的PIN码包括N个数字，解释器禁止输入超过N-P个数据，P大于或等于1，从而防止终端中恶意加载的一系列指令导致使用者输入银行卡的密码；

●汇总服务器将所获取的数据与非识别的数据相关联，非识别的数据通过所获取的数据的获取时间来证明使用者的资格。

根据本发明的第二方面，计算机程序包括在诸如支付终端的移动终端的计算机可读介质上记录的程序代码指令，所述计算机程序用于执行如上所述的方法的步骤。

根据本发明的第三方面，统计信息收集系统包括汇总服务器。汇总服务器连接到执行多个支付交易的一个或多个支付终端，并且包括：

●用于存储待向使用者提问的问题列表的存储器；

●计算机，用于计算针对所述多个支付终端询问计划，其中计划针对每个支付交易限定了问题列表的子集；