[发明专利]家用电器和家用电器系统

说明书

技术领域

本文公开了一种家用电器和家用电器系统。

背景技术

家用电器和家用电器系统是已知的。然而，其存在各种缺点。

发明内容

技术问题

本文公开的实施例的一个目标是提供一种家用电器，该家用电器能够通过便携终端将诸如状态和/或故障信息的产品信息提供到服务中心。

技术方案

根据本文公开的家用电器和家用电器系统将包括电器操作信息和/或故障信息的产品信息转换成声信号，并且将停滞时间添加到声信号，使得便携终端可以不将该声信号识别为噪声，因此便于相对应的家用电器的检查和售后服务。

根据本文公开的实施例的家用电器可以包括控制器，该控制器关于与产品信息相对应的信号以预定的时间间隔设置停滞时间，以避开便携终端的噪声检测片段；转换器，该转换器将信号转换成预定带的声信号；以及声音输出设备，该声音输出设备将声信号作为声音输出。

附图说明

将参考下列附图对实施例进行详细描述，在附图中相同的附图标记表示相同的元件，并且其中：

图1是示出根据实施例的家用电器和家用电器系统的概念图，该图示出了家用电器如何连接到服务中心。

图2是示出便携终端的噪声消除的概念图；

图3是示出根据实施例的家用电器的框图；以及

图4是示出根据实施例的信号片段和帧间间隔(IFS)的结构的概念图。

具体实施方式

在下文中，将参考附图详细描述实施例。

本文公开的实施例涉及家用电器和家用电器系统。将参考洗衣处理机和洗衣处理机系统作为示例，描述家用电器和家用电器系统的实施例。然而，实施例不限于洗衣处理机和洗衣处理机系统，而是可以被应用为其他家用电器和家用电器系统。这样的家用电器可以包括，例如：电视机、空调、洗衣机、冰箱、电饭煲、或者微波炉或常用烤箱。

在操作期间，家用电器可以存储用于操作的设定值、在操作期间生成的信息以及故障信息。在出现故障的情况下，家用电器可以输出预定的警报，以使得用户识别电器的状态。这样的家用电器可以通过诸如显示器、灯等输出设备输出详细的故障信息以及操作完成信息或指示故障发生的信息。

在家用电器出现故障的情况下，用户可以与服务中心联系，以就家用电器的当前状态询问建议，或者请求服务中心派遣修理工到家中，以此种方式接收售后服务。在该情形下，从家用电器中可以输出故障信息，例如，如用户不能理解的代码，并且因此，用户难以处理该故障。此外，即使用户可以连接到服务中心，用户也可能不通知服务中心家用电器的准确状态。因此，在修理工访问用户家的情形下，可能花费大量的时间和成本修理相对应的家用电器，因为修理工事先不知道被访问的用户的家用电器的准确状态。例如，在修理工不具有修理家用电器必要的零件的情形下，修理工必须重新访问该户人家，其需要更多的时间和精力。

为了解决该问题，经由预定的通信设备可以将家用电器连接到服务中心的服务器；然而，需要建立专用的通信网络。

图1是示出了根据实施例的家用电器和家用电器系统的概念图，该图示出了如何将家用电器连接到服务中心。参考图1，示出了包括家用电器1的家用电器系统100。家用电器1可以包括输出产品信息的输出设备70，产品信息可以包括状态和/或故障信息。输出设备70可以包括显示器71和声音输出设备72。

显示器71可以是诸如发光二极管(LED)、液晶显示器(LCD)、或者有机发光二极管(OLED)的发光设备，其可以视觉上显示产品信息，诸如家用电器1的状态信息和/或故障信息。声音输出设备72可以听觉上输出与产品信息相对应的声音，诸如状态信息和/或故障信息。

当在操作期间例如家用电器1出了故障时，家用电器1可以通过显示设备71或声音输出设备72通知用户故障的发生。随后，用户可以通知服务中心90故障发生并且请求服务中心90提供诊断。此时，用户可以使用便携终端5以家用电器输出的声信号的形式，将例如包括家用电器1的型号和故障状况的产品信息通知服务中心90，因此将家用电器的产品信息提供给服务中心90。随后，服务中心90可以向用户提供必要的和适当的售后服务。

家用电器1可以生成与产品信息相对应的声信号，其可以包括家用电器1的状态信息和/或故障信息，便携终端5可以将家用电器1生成的声信号提供到服务中心90，并且服务中心90可以分析声信号以采取适当地检测，以修理与用户提供的产品信息相对应的家用电器1的故障。