[发明专利]银行手机短信排队系统

说明书

技术领域

 

本发明的技术领域是银行金融系统，重点是银行手机短信排队系统方面。

 

背景技术

 

随着人们生活水平的日益提高，老百姓的腰包越来越鼓。到银行办理相关业务的人数日益增多。虽然有自动存取款机和自助业务办理机的存在，但某些银行业务，比如开户、销户等还是要在柜台才能办理。在一些人流量较大地段的银行或是企业集中、商户集中地方的银行，常常出现排队等候的情况。现在银行一般设置了取号机，人们进入银行后，才能取到号码，才开始排队等候。浪费了人们等待的时间，造成了银行营业厅人满为患的场面。

 

发明内容

 

银行手机短信排队系统基于手机短信的凭证功能，等同于号纸，减少人们排队等候的手机。

银行手机短信排队系统的工作原理是：

1、银行客户服务电话或短信接收器接收到客户需要到银行办理相关业务的需求要求后，根据客户的办理银行地点的要求和办理不同业务的要求，自动流水产生排队号；

2、短信发射器将自动流水产生的排队号以短信的形式发送到客户的手机上；

3、客户凭着手机短信到对应的银行办理相关业务。

银行手机短信排队系统应根据客户办理不同业务的需求，合理计算出办理的时间，根据已有的银行业务办理情况，提醒客户在什么时间段到相应的银行办理相关业务。

采用银行手机短信排队系统后，银行客户不再需要提前到银行大厅的取号机取等候号码，不再需要在银行大厅排队等候，只需要在指定的时间前达到银行，办理相关业务即可。也缓解了银行人满为患的局面。

 

具体实施方式

 

银行手机短信排队系统的实施方式是：银行客户服务电话或短信接收器接收到客户需要到银行办理相关业务的需求要求后，根据客户的办理银行地点的要求和办理不同业务的要求，自动流水产生排队号；短信发射器将自动流水产生的排队号以短信的形式发送到客户的手机上；客户凭着手机短信到对应的银行办理相关业务。