[发明专利]售后服务管理系统

说明书

技术领域

本发明一种售后服务管理系统。

背景技术

目前的售后服务系统多用条形码的形式，条形码的条码信息能用特定设备读取并传送到处理单元进行分析，这种方式已经十分成熟，但是由于条形码需要用光电设备读取，因此具有较高的光电敏感性，在发生油污或者损伤之后，就变得难以读取或者读取错误，不能在环境较差的条件下使用，制约了其应用。

发明内容

为了克服上述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种售后服务管理系统，其适用于各种条件下的应用，而且不易损伤，可靠性高，保密性强，可内嵌使用。

为了达到上述目的，本发明采用的技术方案为：

售后服务管理系统，包括处理器模块，射频模块，以及个人手持设备，所述射频模块设于售后管理现场。所述处理器模块为单片机。所述处理器模块与射频模块为有线连接或者无线连接，所述处理器模块与个人手持设备为有线连接或者无线连接。

本发明能够适用于各种条件下的应用，而且不易损伤，可靠性高，保密性强，可内嵌使用。

附图说明

附图是本发明结构框图。

具体实施方式

如附图所示，售后服务管理系统，包括处理器模块，射频模块，以及个人手持设备，所述射频模块设于售后管理现场。所述处理器模块为单片机。所述处理器模块与射频模块为有线连接或者无线连接，所述处理器模块与个人手持设备为有线连接或者无线连接。

本发明能够适用于各种条件下的应用，而且不易损伤，可靠性高，保密性强，可内嵌使用。