[发明专利]用于处理来自PBX/MLTS后面的紧急呼叫的方法和装备

说明书

本申请是已于2002年2月20日提交的以下国际发明专利申请的分案申请：国际申请号：PCT/US02/05025、国家申请号：02807042.9、发明名称：“利用端口装备号经专用网络传送来自多线电话系统(MLTS)之后的精确紧急位置识别号(ELIN)的方法和装置”

本申请涉及以下共有的未决申请：序号为09/816,843题为“用于从多线电话系统(MLTS)后面发送准确的紧急位置识别号(ELIN)的方法和装置”；序号为09/816,627题为“依据优先权的用于从多线电话系统(MLTS)后面发送准确的紧急位置识别号(ELIN)的方法和装置”；序号为09/816,823题为“在紧急呼叫者断开之后用于从多线电话系统(MLTS)后面发送准确的紧急位置识别号(ELIN)的方法和装置”；序号为09/816,838题为“在紧急呼叫者断线之后用于发送准确的紧急位置识别号(ELIN)的方法和装置”；序号为09/815,685题为“用于从远距离连接到PBX的远程工作客户拨打紧急电话号码的方法和装置”；以及序号为09/815,468题为“用于从远距离连接到PBX的远程工作客户拨打紧急电话号码的系统”，现将所有这些申请的公开内容结合与此作为参考。

技术领域

本发明涉及电信系统，特别是涉及亦称之为多线电话系统(MLTS)的PBX/服务器系统。本发明尤其涉及完成来自MLTS后面的台站/设备经专用网络从远端起动到达公共网络的紧急设施，例如911呼叫并根据同该紧急呼叫起源端口相关联的端口装备号传递该呼叫者的精确位置信息。

背景技术

当呼叫者呼叫紧急号码，如911时，该呼叫被路由到公共安全应答点(PSAP)。在某些权限范围内，管理机构要求呼叫者的电话号码/回呼号码和/或作为紧急位置识别号(ELIN)的精确物理位置被自动提供给PSAP。这种信息用于对呼叫者位置并在连接断开情况下回呼该呼叫者。在文献″NENA Technical Information Document on Model Legislation，Enhanced 9-1-1 for Multi-line Telephone Systems″NATIONAL EMERGENCY NUMBER ASSOCIATION(NENA)，November 2000(2000-11)中公开了对911系统的提升激活了呼叫者的电话号码和有待显示在公共安全应答点的计费号码。从而导致，当呼叫者从服务于一个紧凑区域的单线电话或者多线电话系统进行呼叫时，能够对与该呼叫者电话号码相关联的地址进行检索，并且一般会提供一个呼叫者位置的恰当精度标识。但是在某些情况下，从连接于多线电话系统的电话发出的911呼叫不能够被精确定位，丧失了增强的911系统的一些优势。

呼叫者识别(即电话号码和ELIN)既可以在带内(例如，使用DTMF信令)也可以在带外(例如使用ISDN信令)传送给PSAP，取决于所采用的干线电路类型。对于居民呼叫者而言，其身份(ID)号足以满足PSAP的要求。对于PBX/服务器业务，许多用户：例如商业呼叫者、宾馆客人，对于这种复杂环境要求ELIN，例如街道地址、楼层号、房间号、柜台号。在某些情形下，该ELIN是大地测量学的，即包括地球坐标或GPS数据。

现代PBX/MLTS系统提供许多新的特点以适应现代商业运作的方式。例如，可以将PBX/MLTS用来识别雇员的个人识别号(PIN)分配给雇员，并将电话号码分配给他/她。而且，例如，当一个雇员被分配到该建筑物内的一个不同位置时，自动重新定位特点可以用PIN加以激活以给该雇员重新分配一个属于新位置的新的电话号码。

PBX/MLTS系统的另一个特点是有些连接到PBX/MLTS系统的电话不一定能接听直接(进入)拨打的电话。例如，在宾馆房间内的电话典型地是不能接听从宾馆外直接打进的电话，因此对PSAP来说这些客人没有识别他们的已知呼叫者的ID。

现代PBX/MLTS系统还有另一个特点，它可以通过连接到该系统的多线设备使用许多甚至全部电话线。因此，从该PBX/MLTS系统后面的呼叫者可以被许多不同的电话号码所识别。