[发明专利]一种自动充值方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种自动充值方法及系统。

背景技术

手机充值卡是日常生活中使用非常普遍而且也是一种较为方便的给手机充值的方法。传统的使用充值卡给手机充值，一般都要经过以下步骤：1、拨打充值电话如13800138000；2、根据语音提示如1为普通话，2为英语，进一步1为给本机充值， 2为给其他手机充值输入相应的按键反馈信息；3、输入充值卡密码。

但是这种传统的充值方法，充值过程比较繁琐，而且需要用户参与的操作步骤比较多，在外部环境比较吵杂时，用户不能清楚的听到客服端一系列的语音提示，从而输入错误的反馈信息，造成充值失败，降低了用户体验性。  

发明内容

本发明的目的在于，提供一种自动充值方法及系统，它可以减少充值过程中用户的参与，并且准确快捷的完成为手机充值的过程，提高用户的体验性。

为解决上述技术问题，本发明采用如下的技术方案：一种自动充值方法，包括以下步骤：

S1，用户触发手机客户端的“自动充值”操作；

S2，客户端采集充值卡密码；

S3，客户端向充值中心服务器发出充值呼叫并根据充值中心服务器的音频信息提示，利用模拟按键的方法回复所需信息；

S4，充值完毕，客户端自动挂机，将充值数额反馈给手机用户。

前述的自动充值方法中，所述方法还包括：用户输入充值手机号码，从而方便用户为他人充值。

前述的自动充值方法中，步骤S3中所述的模拟按键的方法包括：将与手机按键对应的音频信息叠加到客户端和充值中心服务器的通话信道中并传输给充值中心服务器，从而实现了客户端自动回复充值中心服务器的信息，而无需用户的参与。

前述的自动充值方法中，步骤S4利用短信或扬声器将所述的充值数额反馈给手机用户，使得用户在任何环境中都能清楚的知道自己的充值数额。

前述的自动充值方法中，步骤S4还包括：充值完毕后，客户端通知客服中心服务器查询手机最新余额，客户端集成手机最新余额和充值数额，并将结果信息一起反馈给手机用户，从而省去了用户再拨打客服电话查询最新余额的步骤，为用户提供了方便。

前述的自动充值方法中，步骤S2还包括：客户端扫描用户收件箱，识别收件箱内的充值密码，避免了用户因忙碌而忘记充值，造成充值过期，资金浪费的问题。

一种实现前述方法的自动充值系统，它包括：

触发操作模块，用于用户触发手机客户端的“自动充值”操作；

信息采集模块，用于客户端采集充值卡密码；

呼叫模块，用于客户端向充值中心服务器发出充值呼叫；

模拟按键模块，用于客户端根据充值中心服务器的音频信息提示，回复所需信息；

反馈模块，用于充值完毕，自动挂机后，客户端将充值数额反馈给手机用户。

前述的自动充值系统中，还包括：

输入模块，用于用户输入充值手机号码，从而方便用户为他人充值。

前述的自动充值系统中，所述的模拟按键模块还包括：

音频叠加模块，用于客户端将与手机按键对应的音频信息叠加到客户端和充值中心服务器的通话信道中并传输给充值中心服务器，从而实现了客户端自动回复充值中心服务器的信息，而无需用户的参与。

前述的自动充值系统中，所述的反馈模块还包括：

通知模块，用于充值完毕后，客户端通知客服中心服务器查询手机最新余额并接受查询结果；

信息集成模块，用于客户端集成手机最新余额和充值数额，并将结果信息一起反馈给手机用户，从而省去了用户再拨打客服电话查询最新余额的步骤，为用户提供了方便。

前述的自动充值系统中，所述的信息采集模块还包括：

扫描模块，用于客户端扫描用户收件箱；

所述的扫描模块中还包括：

密码识别模块，用于识别收件箱内的充值密码，避免了用户因忙碌而忘记充值，造成充值过期，资金浪费的问题。