[发明专利]信息推送方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及信息推送领域，特别是利用运营商特有的用户数据进行信息推送的方法和系统。

背景技术

近年来，通过短消息向手机用户群发广告消息成了广告商发布广告或运营商进行业务推销的一种常用手段。然而由于这一方法的过度使用和不当使用，这样的小广告造成了用户的反感，很难取得好的广告效果。为了改善这一局面，一些厂商和业者开始着眼于研究针对用户的兴趣喜好和关注点进行精细化消息推送的方法，改变以往的粗放式营销方法为精细的、细分用户群的营销方法，一方面减少了垃圾短信，另一方面也降低了营销成本。

例如，华为公司提出了一种通过获取用户对广告的点击信息将用户分成不同的兴趣组，针对不同的兴趣组主动推送个性化广告的专利。例如，腾讯公司提出过一种根据用户使用过的搜索关键字组合而推测出用户的感兴趣点进行广告精细推送的方法。

发明内容

本发明提出信息推送方法和系统。利用运营商本身所掌握的用户数据创建和维护一个用户特征库，根据用户特征细分用户群并进行精细化信息推送。

根据本发明一方面，提出信息推送方法，包括以下步骤：从运营商的各类数据库与网元中采集出用户数据存入用户特征库；根据设定的推送条件从用户特征库中筛选出匹配的推送对象；根据设定的触发条件向推送对象进行信息推送。

进一步，从运营商的各类数据库与网元中采集出用户数据存入用户特征库的操作，包括以下步骤：根据设定的采集周期从运营商的各类数据库与网元中采集出用户数据存入用户特征库，所采集的用户数据在用户特征库中以手机号码为识别标识。

进一步，用户数据至少包括如下之一：用户年龄、性别、公司规模、所属行业、移动用户所在小区的位置信息数据、用户忙闲状态的状态信息数据、用户终端类型。

进一步，推送条件由运营商配置，根据设定的推送条件从用户特征库中筛选出匹配的推送对象；或者由CP/SP设定推送条件，并根据推送条件从运营商的用户特征库中筛选出匹配的推送对象。

根据本发明一方面，提出信息推送系统，包括：数据采集模块，从运营商的各类数据库与网元中采集出用户数据存入用户特征库；推送对象配置模块，根据设定的推送条件从用户特征库中筛选出匹配的推送对象；业务触发模块，根据配置的触发条件向推送对象进行信息推送。

进一步，数据采集模块根据设定的采集周期采集用户数据，所采集的用户数据在用户特征库中以手机号码为识别标识。

进一步，用户数据至少包括如下之一：用户年龄、性别、公司规模、所属行业、移动用户所在小区的位置信息数据、用户忙闲状态的状态信息数据、用户终端类型。

进一步，推送条件由运营商配置，根据设定的推送条件从用户特征库中筛选出匹配的推送对象；或者由CP/SP设定推送条件，并根据推送条件从运营商的用户特征库中筛选出匹配的推送对象。

进一步，信息推送系统还包括至少如下之一：消息管理模块，管理用户编辑或上传的消息正文与图片，以及对消息内容进行审核；数据翻译与挖掘模块，将用户特征数据库内的用户数据翻译成外部用户识别的数据；信息推送反馈模块，反馈信息推送结果。

进一步，推送对象配置模块还根据信息推送反馈模块的反馈结果修改推送条件；和/或业务触发模块还根据信息推送反馈模块的反馈结果修改触发条件。

本发明根据运营商本身所掌握的用户数据创建和维护一个用户特征库，根据用户特征细分用户群进行精细化信息推送。本发明的目的是，在特定区域、特定时间，向特定移动用户群发送特定的信息。本发明相对普通粗放式消息推送方式有如下的优点：减少网内垃圾短信数量、降低无效的营销成本、降低用户反感度等。本发明相对现有的精确推送系统有如下优点：有效利用运营商已有的用户特征数据、用户特征数据全面、本系统的用户可根据多类型的用户特征数据制定规则锁定目标用户群，因此结果更可靠。此外，本发明提供消息推送效果反馈功能有助于本系统的用户根据结果改进推送条件、触发条件实现闭环。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1为本发明信息推送方法流程图。

图2为本发明的系统结构与主要外部接口示意图。

图3为本发明另一实施方式的系统结构。

图4为本发明具体实施例的示意图。

具体实施方式

图1描述的是本发明的基本流程图。本发明采集移动用户的相关信息存入用户特征库，按设定的推送条件从用户特征库中筛选出推送对象，并向推送对象发送短信或彩信。