[发明专利]一种服务代理方法及自助服务智能代理平台

权利要求书

1.一种服务代理方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：

对客户端代理转发的服务请求客户端的服务请求信息进行解析及封装；

将封装后的服务请求信息分发给所述客户端代理关联的服务提供商系统；

接收服务提供商系统返回的服务结果信息；

对所述服务结果信息进行解析并封装；

将封装后的服务结果信息发送给所述客户端代理。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端代理为即时通信工具的客户端，或者信息分享平台。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务请求客户端为即时通信工具的客户端，或者信息分享平台。

4.一种服务器代理装置，其特征在于，所述装置包括：

服务请求信息封装单元，用于对客户端代理转发的服务请求客户端的服务请求信息进行解析及封装；

服务请求信息分发单元，用于将封装后的服务请求信息分发给所述客户端代理关联的服务提供商系统；

服务结果信息接收单元，用于接收服务提供商系统返回的服务结果信息；

服务结果信息封装单元，用于对所述服务结果信息接收单元接收的服务结果信息进行解析并封装；以及

服务结果信息发送单元，用于将所述服务结果信息封装单元封装后的服务结果信息发送给客户端代理。

5.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述客户端代理为即时通信工具的客户端，或者信息分享平台。

6.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述服务请求客户端为即时通信工具的客户端，或者信息分享平台。

7.一种包含权利要求4、5或6所述的服务器代理装置的服务器代理。

8.一种服务代理方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：

客户端代理接收服务请求者发送的服务请求者的服务请求，对所述服务请求进行预处理，并将所述预处理后的服务请求发送给服务器代理；

服务器代理对接收到的服务请求进行解析及封装，将封装后的服务请求分发给客户端代理关联的服务提供商；

服务器代理接收并封装服务提供商返回的服务结果，将封装后的服务结果发送给客户端代理；

客户端代理将接收到的服务结果转发给服务请求者。

9.一种自助服务智能代理平台，其特征在于，所述平台包括客户端代理和服务器代理，其中：

客户端代理，用于接收服务请求者发送的服务请求信息，对所述服务请求进行预处理，向服务器代理转发预处理后的服务请求信息，接收服务器代理发送的服务提供商系统返回的服务结果信息，将所述服务结果信息转发给服务请求者；以及

服务器代理，用于对接收到的客户端代理转发的服务请求信息进行解析及封装，将封装后的服务请求信息分发给客户端代理关联的服务提供商系统，对接收到的服务提供商系统返回的服务结果信息进行解析并封装，将封装后的服务结果信息发送给客户端代理。

10.如权利要求9所述，其特征在于，所述服务器代理包括服务器代理装置，所述装置包括：

服务请求信息封装单元，用于对客户端代理转发的服务请求客户端的服务请求信息进行解析及封装；

服务请求信息分发单元，用于将封装后的服务请求信息分发给所述客户端代理关联的服务提供商系统；

服务结果信息接收单元，用于接收服务提供商系统返回的服务结果信息；

服务结果信息封装单元，用于对所述服务结果信息接收单元接收的服务结果信息进行解析并封装；以及

服务结果信息发送单元，用于将所述服务结果信息封装单元封装后的服务结果信息发送给客户端代理。