[发明专利]宽带业务质量监测方法、网络故障定位方法、系统及相关设备

权利要求书

1.一种宽带业务质量监测方法，其特征在于，包括：

在向用户提供宽带业务的同时，从宽带接入接口采集宽带业务数据；

对所述宽带业务进行测试或对所述采集的宽带业务数据进行初步分析，形成所述宽带业务的业务质量数据；

将所述宽带业务的业务质量数据上传至监测中心以使所述监测中心定位故障点。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述宽带业务进行测试包括：

根据所述采集的宽带业务数据，合成用户的操作行为；

由所述合成的操作行为，模拟用户的实际操作行为；

将所述模拟的操作行为与所述用户的实际操作行为进行比较。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

将模拟的操作行为与所述用户的实际操作行为进行比较所得的比较结果上传至监测中心。

4.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述宽带业务数据包括与所述宽带业务对应的媒体流；

所述方法还包括：

根据所述媒体流，生成宽带业务质量评价指标；

将异常媒体流和所述宽带业务质量评价指标打包后上传至监测中心。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述宽带业务数据包括与所述宽带业务对应的信令流；

所述方法还包括：

根据所述宽带业务对应的信令流，生成与所述宽带业务对应的业务流程记录；

将所述业务流程记录和宽带业务的异常信令流打包后上传至监测中心。

6.一种宽带业务质量监测装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于在宽带业务提供商向用户提供宽带业务的同时，从宽带接入接口采集宽带业务数据；

业务质量数据生成模块，用于对所述宽带业务进行测试或对所述采集模块采集的宽带业务数据进行初步分析，形成所述宽带业务的业务质量数据；

上传模块，用于将所述宽带业务的业务质量数据上传至监测中心以使所述监测中心定位故障点。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述业务质量数据生成模块包括：

合成单元，用于根据所述采集的宽带业务数据，合成用户的操作行为；

模拟单元，用于由所述合成单元合成的操作行为，模拟用户的实际操作行为；

比较单元，用于将所述模拟单元模拟的操作行为与所述用户的实际操作行为进行比较。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述上传模块还用于将所述比较单元所得的比较结果上传至监测中心。

9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述宽带业务数据包括与所述宽带业务对应的媒体流，所述监测设备还包括评价指标生成模块，用于根据所述媒体流，生成宽带业务质量评价指标。

10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述宽带业务数据包括与所述宽带业务对应的信令流，所述监测设备还包括流程记录生成模块，用于根据所述宽带业务对应的信令流，生成与所述宽带业务对应的业务流程记录。

11.一种宽带业务质量监测和网络故障定位系统，其特征在于，所述系统包括宽带业务质量监测装置和监测中心；

所述宽带业务质量监测装置，用于在宽带业务提供商向用户提供宽带业务的同时对所述宽带业务进行测试或对所述采集的宽带业务数据进行初步分析，形成所述宽带业务的业务质量数据，将所述宽带业务的业务质量数据上传至所述监测中心以使所述监测中心定位故障点；

所述监测中心，用于对所述宽带业务质量监测装置上传过来的宽带业务的业务质量数据进行分析，若能够明确故障点，则向网管系统发送故障通知，若不能明确故障点，则调度所述宽带业务质量监测装置对所述宽带业务进行测试，根据对所述宽带业务进行测试获知的测试结果，进一步定位故障点。