[发明专利]升降机维护管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及在电梯等升降机设备发生故障时，对修复故障的维护员的选择进行支持的升降机维护管理系统。

背景技术

当在大厦中作为维护对象的升降机设备发生故障时，该升降机设备所带的异常通报装置对故障进行检测，然后自动地向维护公司的监视中心通报故障，或者，由该大厦的管理者(管理人)与监视中心联络，告知故障。通常，监视中心的操作员如果接到故障的通报或联络，就会调查在包含该大厦的负责维护区域中的多名维护员的当天的日程表，例如，选出现在可能在该大厦附近的维护员，或现在可能没有维修作业的维修员，并向这些维护员询问是否有可能向该大厦出动。此时，如果从所询问的维护员得到能够立即出动的回答，则能够指示该维护员向该大厦出动。另外，如果从所询问的维护员得到的回答都是只有将当前正在进行的维护作业中断才可能出动这样的附带条件的回答时，监视中心的操作员要考虑各维护员当前的状况等，指示判定为最合适的维护员向该大厦出动。

但是，作为向发生故障的大厦派遣维护员时的对策，如上所述，监视中心的操作员调查大多数维护员当天的日程表之后，才选出询问能否出动的候补者，由于不能准确且迅速地进行派遣人员的选择，因此，有可能不能将最适合于对所发生的故障进行修复的维护员尽早地派往该大厦。

因此，以往，为了尽早地找出能够向故障发生大厦派遣的维护员，已知有通过GPS(Global Positioning System)对各维护员当前的位置进行确定的技术(例如，参照专利文献1)。根据这样的现有技术，由于立即判明处于故障发生大厦附近的维护员，因此能够容易地从能够尽早地到达该大厦的多名维护员中，选出适合于对所发生的故障进行修复的维护员。

【专利文献】日本特开2004-110117号公报

发明内容

但是，尽管能够选出几名能够尽早地到达升降机设备发生故障的大厦(发生故障大厦)，并且能够对所发生的故障进行修复的维护员，如果这些维护员都正在其它的大厦进行维护检查等作业，则不能从正在进行作业的大厦立即紧急到发生故障的大厦去。即，各维护员如果在中断正在实施的作业后，不将升降机恢复到利用者能够使用的原来状态，则无法出发到发生故障的大厦去，而且将该中断后的状态恢复到原来的状态所需要的时间，根据作业的内容或进度有所不同。因此，如上述的现有技术那样，仅通过GPS对维护员当前的位置进行确定，无法预测将维护员派遣到故障发生的大厦时的到达时刻，所以没能恰当地选出能够尽早地到达该大厦的维护员。另外，以往，没有明确对适合于修复所发生的故障的维护员进行选择时的选择标准，因此，不一定是恰当地考虑了修复技能的人选，例如，往往有派遣到发生故障的大厦的维护员的技术水平不能应对故障修复的情况。

本发明是鉴于上述现有技术的实际情况而形成的，其目的在于提供一种升降机维护管理系统，其能够恰当且迅速地选择能够尽早地到达升降机设备发生故障的大厦并且能够进行修复的维护员。

为了达到上述目的，本发明提供的升降机维护管理系统，其对能够向设置有发生故障的升降机设备的大厦派遣并且能够修复上述故障的维护员的选择进行支持，该升降机维护管理系统的特征在于，具备：故障修复技能判定部，其根据存储有各维护员的故障修复技能信息的维护员数据库，对每个选择对象的维护员判定对于所述故障的内容的修复技能；作业状况判定部，其根据存储有各维护员的作业日程表的作业日程表数据库，对选择对象的维护员当前是正在进行作业还是处于移动中进行判定，并且当判定为正在进行作业时，对该作业的进度也进行判定；作业中断附加时间计算部，其根据将针对每个作业内容当中断了该作业时后续处理预计的所需时间与该作业的进度对应起来存储的作业状况类别时间数据库，针对通过所述作业状况判定部判定为正在进行作业的维护员，计算在中断了当前的作业情况下到完成后续处理为止需要多少时间；移动时间计算部，其根据所述作业日程表数据库对选择对象的维护员的当前位置进行推定，并根据该当前位置与所述大厦的距离，计算对于各维护员从当前位置出发要到达所述大厦预计的移动时间；到达时刻计算部，其根据所述作业中断附加时间计算部的计算结果和所述移动时间计算部的计算结果，针对每个选择对象的维护员，计算能够到达所述大厦的时刻；以及对应预测列表生成部，其分别取得从所述故障修复技能判定部、所述作业状况判定部以及所述到达时刻计算部输出的数据后进行处理，将其处理结果即预定的故障对应列表显示到显示装置上。