[发明专利]车辆维修支持方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种车辆维修支持方法，更详细的涉及，对访问修理厂的用户进行快速接待，且具有能够用一台计算机进行管理的系统的结构，能够给予维修及修理实质性的帮助而提高工作效率的车辆维修支持方法。

背景技术

以下介绍车辆维修系统的现有技术。

根据2003年9月19日申请的公开专利公报10-2004-0028516号，公开了“一种车辆维修支持系统，该系统将车辆的维修信息通过通信线路发送给用户，通过所述通信线路接收关于所述维修信息的应答项目的用户的应答，从而能够远程实施所述用户对维修信息的应答，其特征在于，该系统包括：指定装置，该指定装置使拥有所述车辆的第一用户指定输入与所述第一用户不同的第二用户；信息提示装置，该信息提示装置通过所述通信线路向根据所述指定装置由第一用户指定的第二用户提供所述第一用户的车辆维修信息；应答输入装置，该应答输入装置是由收到根据所述信息提示装置提示的维修信息的第二用户输入关于对该维修信息的应答项目的应答”。

发明内容

但是，过去的车辆维修支持方法提出的是实际上难以应用的系统，因此存在需要将现有的维修系统全部进行更换的问题，并且，还需要进行改善，使访问修理厂的车辆的接待、维修、修理、数据管理能够在一台计算机上完成，需要开发在维修、修理过程中能够完成实质性改善的方法。

为解决上述问题，本发明的目的在于提供一种能够对访问修理厂的客户进行快速接待，且具有能够用一台计算机进行管理的系统的结构，能够给予维修及修理实质性的帮助而提高工作效率的车辆维修支持方法。

为了实现所述目的，本发明提供利用车辆、诊断装置、网络服务器和计算机以及测量装置来支持车辆维修的方法，所述车辆由配件和传感器组成的多个单元构成且具有另外的诊断连接器，所述诊断装置用于诊断所述车辆的单元是否异常，所述网络服务器和计算机由互联网互相连接，所述测量装置将所述车辆的单元的电压、压力、温度用图表表示，其特征在于，所述方法包括以下步骤：步骤S610，在车辆的诊断连接器与诊断装置连接后，判断是否能自动识别到车辆的车辆识别号码；步骤S611，若不能自动识别到车辆的车辆识别号码，则由接收人员通过计算机的输入设备对车牌号、车辆识别号码或车辆规格进行输入；步骤S612，诊断装置将从车辆的单元传送的故障诊断代码(DTC)显示在计算机监视器屏幕上；步骤S613，若在步骤S610中能够自动到识别车辆的车辆识别号码，则从车辆的ECU读出车辆识别号码，并以此为基础自动识别车辆的规格，将识别到的车辆识别号码和规格信息传送到计算机中，从而自动受理车辆；步骤S614，诊断装置将从车辆的单元传送的DTC显示在计算机监视器屏幕上；步骤S615，计算机从所述诊断装置接收所述步骤S612或者步骤S614的DTC，并根据相应的DTC从网络服务器上接收车辆的修理信息，并将其显示在计算机屏幕上，如果遇到网络连接困难的情况，则显示存储于所述计算机内部的存储设备中的按DTC分类的车辆修理信息。

在优选实施方式中，所述方法还包括，在所述步骤S615、S617中，在计算机屏幕上同时提供相应单元的分解及装配示意图。

在优选实施方式中，所述方法还包括步骤S618，当存在修理师要求维修视频的输入时，计算机向网络服务器要求相应的维修视频，网络服务器将所要求的维修视频传送到计算机中，计算机将接收到的维修视频在屏幕上进行播放。

在优选实施方式中，所述方法还包括步骤S616，将所述测量装置连接到计算机上，使感应棒接触于车辆的相关单元(或者各种传感器)后，测定相应单元的电压、压力、温度，并将测定值传送到计算机，计算机用图表形式的示波波形(scope wave)显示测定值。

在优选实施方式中，所述方法还包括步骤S617，所述计算机接收由修理师输入的车辆的当前状况并传送到网络服务器上，网络服务器将按症状分类的修理信息传送到计算机，计算机将接收到的按症状分类的修理信息显示在屏幕上。

根据本发明的优选实施方式，因客户在访问修理厂时，自动检测车辆规格，从而即使客户访问量多也能够快速进行接待，而且，因为自动检测车辆规格，所以能够以此为基础自动进行检查，因此，对简单故障能够做出迅速处理，并且，提供黑匣子功能，以监控故障和正常交替发生的车辆所存在的问题。

附图说明

图1是表示根据本发明的车辆维修支持系统的框图。

图2是表示根据本发明的车辆维修支持方法的简要流程图。

图3是表示框图本发明的车辆维修支持方法的详细流程图。

具体实施方式