[发明专利]具信任机制的多样服务收送系统与方法

说明书

技术领域

本发明是与多重服务收送有关，特别是指单一服务前端收发节点可执行多种服务收送，且使消费者、服务前端收发节点与后端处理服务节点彼此具有公正的认证机制的一种具信任机制的多样服务收送系统与方法。

背景技术

请参阅图1所示，已知的生活服务型产业，大多采取门市单店1与总部2专业分工的配置，大部分门市单店1负责与消费者3关系的建立，且主责服务与顾客物件的收件与送件，而总部2通过其内的中央工厂负责后端的统一作业与加工，以收规模经济之效。然而，该等生活服务型产业多通过门市单店1的开立，如图1所示的门市单店A、门市单店B及门市单店C用以代表不同总部2所提供的门市单店1，用以提供消费者所需要生活服务的收件与送件，并由总部以中央集中处理方式来进行服务加值，以收专业分工的效果，例如：连锁经营的洗衣产业、资讯设备维修、影音租借服务及类似性质的产业等即为此类的生活服务型产业。而对于生活服务型产业而言，该等门市单店1往往需要承租一实体店面提供消费者到店服务，同时总部2亦要建置一管理系统提供该等门市单店1的管理，甚至进行专业的教育训练。

但是，该等门市单店1往往仅能提供单一服务厂商的总部2供消费者3选择，使得消费者3的选择性减少；或者，提供多项服务给消费者3选择时，往往因为放置物件的包裹未有识别装置而造成分类不易与相关客诉纠纷事件，同时该等实体店面的租金高低亦会影响其营运的获利。

因此，如何提供一具有多重保护加密的制式包裹单元给消费者3使用，使消费者3能自行将收送物件置入包裹单元中，并自行执行加密动作，以增加消费者3对于提供该项服务的总部的信任，同时，通过一云端运算操作平台系统提供该等门市单店1、总部2及消费者3的登录与媒合，使该等门市单店1可同时执行多个服务收送业务，进而便于提供消费者于单一门市单店1具有多个提供服务的总部2供选择，如此，不仅增加消费者3的便利性，同时亦可减少实体店面需求，其有进一步改良之必要。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种具信任机制的多样服务收送系统与方法。

本发明提供的具信任机制的多样服务收送方法，其主要包含有下列步骤：

A、提供一包裹单元：

该包裹单元具一安全辨识区，其中，该安全辨识区提供消费者置入物件于该包裹单元后，用以执行加密动作及辨识该包裹单元于运送过程中是否有被开启；

B、提供一云端运算操作平台：

其利用云端运算技术提供一具云端运算操作平台的具信任机制的多样服务系统给消费者、服务前端收发节点及服务后端处理节点操作使用，同时该云端运算操作平台并连接有一管理伺服单元、一运送伺服单元及一影音伺服单元，以此，进一步提供对应的操作界面给连接至该云端运算操作平台的该等消费者、该等服务前端收发节点及该等服务后端处理节点进行资料的登载输入，并将该等消费者、该等服务前端收发节点与该等服务后端处理节点于该云端运算操作平台所登载输入的资料，更新登载于所对应的管理伺服单元、运送伺服单元及影音伺服单元，同时，该管理伺服单元、运送伺服单元与该影音伺服单元并提供必要的资讯给所对应的消费者、服务前端收发节点与服务后端处理节点，并依该等服务前端收发节点与该等服务后端处理节点所设的条件进行媒合；

C、提供至少一服务前端收发节点：

每一服务前端收发节点通过该云端运算操作平台而登录该具信任机制的多样服务收送系统，并经该云端运算操作平台的媒合，使每一服务前端收发节点其提供的收发业务，可依服务类别而提供至少一服务后端处理节点供消费者选择，该服务前端收发节点并通过该云端运算操作平台所提供的验证程序来验证该包裹单元，并确认消费者所选择的服务后端处理节点后，于消费者面前将一安全辨识单元设置于该安全辨识区，同时该具信任机制的多样服务收送系统并与消费者完成确认程序，再通知消费者所选择的服务后端处理节点来收取该包裹单元；

D、提供至少一服务后端处理节点：

每一服务后端处理节点通过该云端运算操作平台而登录该具信任机制的多样服务收送系统，并经该云端运算操作平台的媒合，使每一服务后端处理节点获得至少一服务前端收发节点，使该服务前端收发节点能依服务后端处理节点所属的服务类别而供消费者选择；

E、服务后端处理节点上传记录包裹单元清点影像：