[发明专利]基于语音、互联网的双信道无磁有密电子支付系统及其支付方法

权利要求书

1.基于语音、互联网的双信道无磁有密电子支付系统，其特征在于：所述的支付系统由前置机、订单服务器、交易网关、IVR服务器连接构成，

前置机处理第三方支付请求，同时为第三方系统与支付系统提供隔离；

订单服务器管理订单并向交易网关发起交易指令，根据银行的交易结果向第三方商户返回消息；

交易网关处理订单服务器发起的交易指令，通过IVR服务器收集用户的支付确认信息，以密文传递到金融机构交易系统，并等待支付结果，根据金融机构的交易结果，通过IVR服务和前置机将结果信息返回给用户和给商户；

IVR服务器根据系统指令通过电信数字中继线路对用户发出呼叫，负责向客户播报支付信息，并收集客户支付确认信息。

2.根据权利要求1所述的基于语音、互联网的双信道无磁有密电子支付系统，其特征在于：所述的IVR服务器由信令处理单元、呼入管理单元、呼出管理单元、电话网关、自动语音服务单元、Text To Speech文语处理单构成；

信令处理单元：由电信网络信令系统互联，处理电信网络传递的话路建立、状态变化等消息，根据支付平台的指令发起呼叫指令向电信网发起其呼叫请求并检测呼叫状态，并将电信网络传来的各种消息，转换为计算机系统可识别的信息转发到支付平台；

呼入管理单元：根据呼入主被叫信息，订单信息及注册信息选择最佳服务流程为用户提供个性化服务；

呼出管理单元：根据用户注册信息及订单信息选择呼叫的路由和中继线路，并可结合用户的预订信息选择发起呼叫的时间；

电话网关：支付平台和IVR子系统通讯网关，使计算机网络与电信网络在有效地隔离基础上实现较为松散的耦合；

自动语音服务单元：主要为交换式语音应答服务中提供语音流程或服务脚本管理、编辑与修改、调试和运行服务；

Text To Speech文语处理单元：在支付活动中，诸如商家、金额、商品等动态信息是必须播报的信息内容，文语处理单元专门提供动态信息文字到播报语音流的转换服务。

3.基于语音、互联网的双信道无磁有密电子支付方法，其特征在于：所述的支付方法在基于CTI的IVR技术将计算机、无线通信、语音处理技术、电话信号数字化集成在统一平台下，通过适配网关实现与外接网络和平台的平滑汇接，用户、商户通过互联网数字信道或者IVR语音信道传送账户订单信息，再通过另外的IVR语音信道传送确认密码信息，使得账户订单信息和确认密码信息通过两个独立的信道非同步传输。

4.根据权利要求2所述的基于语音、互联网的双信道无磁有密电子支付方法，其特征在于：所述的通过适配网关实现与外接网络和平台的平滑汇接中通过桥接模式对相关接口进行管理，使得抽象部分与实现部分分离，与外接网络或者平台汇接时，抽象和实现可以独立扩展。

5.根据权利要求3或4所述的基于语音、互联网的双信道无磁有密电子支付方法，其特征在于：所述的电子支付方法通过以下步骤实现：

(1)用户从商户处订购商品；

(2)商户通过前置机给予的接口将订单信息提交给订单服务器；

(3)订单服务器把订单信息通过交易网关传到IVR服务器；

(4)IVR服务器向用户提出交易请求，要求输入相关信息，在用户确认以后给IVR服务器反馈相关信息；

(5)IVR服务器把信息交给交易网关，交易网关通过金融机构给予的接口将交易请求赋给金融机构系统；

(6)通过交易网关分别向用户和商户返回支付结果。

6.根据权利要求5所述的基于语音、互联网的双信道无磁有密电子支付方法，其特征在于：所述的步骤(6)中，通过交易网关将信息用IVR服务器返回给用户；对商户方面，先在订单服务器中修改原先记录，然后通过前置机给商户返回交易结果。