[发明专利]一种基于彩信实现交互的方法、系统及设备

说明书

技术领域

本发明涉及彩信营销技术，特别涉及一种基于彩信实现交互的方法、系统及设备。

背景技术

随着我国通信行业的不断发展及行业内的重组优化，通信行业内的竞争不断加剧，各运营商开始了在移动、固话、宽带等全业务领域的竞争。竞争的加剧迫使各家运营商采取各种营销手段来维系存量客户市场并不断开拓增量客户市场，因此如何丰富营销手段并不断提高营销活动的效果成为各大运营商重点关注的问题。

在传统的营销工作中，各运营商充分利用自己的行业优势，较多地利用了群发短消息或者彩信(多媒体消息)的方式来开展各项业务的营销工作。

图1为现有基于彩信实现业务营销的系统结构示意图。参见图1，该营销系统包括：服务提供商(SP，Service Provider)服务器、多媒体消息服务中心(MMSC，Multimedia Messaging Service Center)、无线应用协议(WAP，Wireless Application Protocol)网关、短消息服务中心(SMSC Short MessageService Center)、移动通信网、移动终端以及业务系统，其中，

SP服务器，通过MM7接口(MM7彩信增值业务接口)与MMSC相连，用于根据业务需求生成营销彩信，将营销彩信推送(Push)至MMSC，携带目标用户清单；

MMSC，用于接收营销彩信并存储，根据携带的目标用户清单，以WAPPush的方式将携带有统一资源定位符(URL，Uniform Resource Locator)地址以及目标用户的彩信接收通知发送至WAP网关；

实际应用中，URL地址为MMSC服务器上存在彩信的地址，例如，MMSC的IP地址或网络地址。

WAP网关，接收MMSC发送的彩信接收通知，发送至SMSC；

SMSC，接收彩信接收通知，封装为彩信接收通知短消息，通过移动通信网发送至相应的移动终端，接收用户终端发送的申请业务短消息，发送至业务系统；

移动终端，接收彩信接收通知短消息，根据短消息中携带的URL地址信息，通过移动通信网以及WAP网关从URL地址对应的服务器下载营销彩信，保存并显示给用户，接收用户阅读营销彩信后编辑的申请业务的短消息，通过移动通信网发送至SMSC；

本实施例中，URL地址为MMSC中存放彩信的地址，移动终端接收彩信接收通知短消息后，从MMSC下载营销彩信。

移动通信网可以是全球移动通信系统(GSM，Global System for Mobilecommunications)网络，也可以是第三代(3G，3rd Generation)移动通信系统网络等。

用户在接收并阅读营销彩信之后，如果希望办理该营销彩信营销的业务，按照营销彩信中包含的办理业务的提示，重新编辑一条新的短消息，例如，编辑办理业务的标识，并按照提示的号码将短消息发出，提示的号码为业务系统号码。当然，实际应用中，用户也可以根据营销彩信中包含的提示信息，直接到实际的营业场所办理需要的业务。

业务系统，用于接收SMSC发送的申请业务短消息，根据申请业务短消息为用户办理相应业务，并将办理的业务结果信息通过SMSC反馈给移动终端。

对于用户直接到实际的营业场所办理需要的业务的情形，业务系统的工作人员人工为用户办理相应的业务。

图2为现有基于彩信实现业务营销的方法流程示意图。参见图2，以用户编辑发送短消息为例，该营销流程包括：

步骤201，SP服务器根据业务需求生成营销彩信，将营销彩信推送至MMSC，携带目标用户清单；

步骤202，MMSC接收营销彩信并存储，根据携带的目标用户清单，以WAP Push的方式将携带有URL地址以及目标用户的彩信接收通知发送至WAP网关；

步骤203，WAP网关接收彩信接收通知，发送至SMSC；

步骤204，SMSC接收彩信接收通知，封装为彩信接收通知短消息，通过移动通信网发送至相应的移动终端；

步骤205，移动终端接收彩信接收通知短消息，根据短消息中携带的URL地址信息，通过移动通信网以及WAP网关从URL地址对应的服务器下载营销彩信，保存并显示给用户；

步骤206，接收用户阅读营销彩信后编辑的申请业务的短消息，通过移动通信网发送至SMSC；

步骤207，SMSC接收用户终端发送的申请业务短消息，发送至业务系统；