[发明专利]订购接受装置及订购接受方法

说明书

本申请主张申请号为日本JP2009-181725、申请日为2009年8月4日的优先权，本申请引用上述文件中的所有内容。

技术领域

本发明涉及一种设置在西餐厅等的餐馆中，用于通过输入顾客的引导信息、菜单的订购信息等而支持接待业务的订购接受装置及订购接受方法。

背景技术

例如，在家庭餐厅、酒吧等很多的餐馆中，构建可以集中地管理从餐厅菜单的订购到结帐的订购管理系统(参照日本特开2008-299821号公报)。日本特开2008-299821号公报所披露的系统包括设置在作为货款的结帐处的收银台上的电子式收款机或POS(Point Of Sales：销售点)终端等的结帐装置、执行从结帐装置发送来的各种信息的管理等的站、与结帐装置连接打字发放订购单据的单据发放用打印机及打印输出烹饪指示单据的厨房打印机。此外，站、单据发放机、厨房打印机及结帐装置通过LAN(Local AreaNetwork：局域网)等通信线路进行连接。

不过，根据日本特开2008-299821号公报所披露的结帐装置，由于在订购画面上的菜单品种、订购明细表等布局被预先规定，所以不能向用户想使用的布局自由地变更，从而存在有便利性低的问题。

发明内容

本发明所涉及的订购接受装置，包括：显示控制部，显示订购输入画面，所述订购输入画面在多个区域配置有菜单的订购功能所涉及的功能信息；移动部，移动邻接的区域的边界；以及缩放部，对隔着已移动的边界而邻接的区域所配置的所述功能信息进行缩放。

此外，本发明所涉及的订购接受方法，包括以下步骤：显示订购输入画面，所述订购输入画面在多个区域配置有涉及菜单的订购功能的功能信息；移动邻接的区域的边界；以及对隔着已移动的边界而邻接的区域所配置的所述功能信息进行缩放。

附图说明

图1是概略地示出客户服务支持系统的整体构成的系统构成图。

图2是表示信息终端的电气连接的框图。

图3是表示站的电气连接的框图。

图4是表示信息终端及站可以访问的部类文件的文件结构的示意图。

图5是表示信息终端及站可以访问的PLU文件的文件结构的示意图。

图6是表示信息终端的功能构成框图。

图7是例示地示出订购输入画面的主视图。

图8是例示地示出包含以特殊图像显示的滑块的订购输入画面的主视图。

图9是表示布局变更处理的流程的流程图。

图10是例示地示出订购输入画面的图。

具体实施方式

参照图1至图10对本发明的实施例进行说明。本实施例是在将来店里的顾客向配置在接待地板上的餐桌引导，并接受订购、进行服务(上菜)的接待的全部流程中，将支持接受订购、服务(上菜)等的接待业务的客户服务支持系统的信息终端作为订购接受装置而应用的例子。

图1是概略地示出客户服务支持系统的整体构成的系统构成图。图1所示的客户服务支持系统101具有设置在接待地板及结帐柜台上的信息终端102、配置在厨房的厨房打印机103、及作为控制设置在店铺后院等的客户服务支持系统101整体的服务器的站105等。

信息终端102不论是设置在接待地板上的，还是设置在结帐柜台上的，信息终端102的基本构造及功能都不变。不同的是信息终端102的使用方式。就是说，设置在接待地板上的信息终端102支持顾客的引导业务、接受订购业务及服务(上菜)业务的各业务，而设置在结帐柜台上的信息终端102不仅支持顾客的引导业务、接受订购业务及服务(上菜)业务等的业务，还支持结帐业务。即，设置在结帐柜台上的信息终端102还具有所谓的POS终端的功能。从支持的业务不同的角度来看，信息终端102不论是设置在接待地板上的，还是设置在结帐柜台上的，均都连接票据、发票发放用的打印机106，而设置在结帐柜台上的信息终端102在连接打印机106的基础上还连接客户端显示装置107。

信息终端102在主体部108的上面上载置作为显示装置的液晶显示器109。此外，信息终端102在液晶显示器109的显示表面上层压配置作为输入装置的触摸面板110。信息终端102在信息终端102的附近邻接设置打印机106，例如，通过USB等的接口与信息终端102连接。

作为一例，信息终端102在主体部108的上面上载置作为进行七段显示的LED显示装置的顾客端显示装置107。另外，信息终端102也将顾客端显示装置107与打印机106同样地通过USB等的接口连接在信息终端102上。