[实用新型]利用无线射频识别技术的实时信息展示和服务管理系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及信息展示和服务管理系统，尤其涉及一种一种利用无线射频识别技术的实时信息展示和服务管理系统。

背景技术

目前市场上的信息展示和提供均没有完全实现真正意义上的人机交互，属于被动式地使用，无法实现根据消费者的要求自动识别提供并展示有效地信息和服务，并且大部分都是脱机使用，无法满足顾客的指定产品的实时信息查询功能。而且现在零售商的销售服务还是传统的顾客-服务员的模式，服务质量和效率都有待提高。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供了一种利用无线射频识别技术的实时信息展示和服务管理系统，该信息展示和服务管理系统可根据顾客需要自动展示顾客需要以及关心的产品信息，而不再是一味被动的让顾客接受不一定需要的产品广告，而是真正的实现人机互动，多媒体展示，防伪查询，综合服务管理等全方位自动识别展示和服务。

为了实现上述目的，本实用新型提供了一种利用无线射频识别技术的实时信息展示和服务管理系统，包含若干扫描展示模块、若干与扫描展示模块对应的电子标签、一个后台数据处理模块、以及若干服务管理模块；

所述的扫描展示模块包含输入输出组件、数据采集组件和前台数据处理组件；

所述的数据采集组件采集电子标签上的信息，然后传输信号至后台数据处理模块；所述的后台数据处理模块接收信号后，进行检索分析，并将对应的反馈数据信号传输至前台数据处理组件，通过前台数据处理组件处理后，传输至输入输出组件显示。

所述的输入输出组件根据外部输入指示，前台数据处理组件对该指示数据进行处理后，传输信号至后台数据处理模块，后台数据处理模块接收处理信号后，将其传输至所述的服务管理模块；所述的服务管理模块接收信号后，反馈相应的信号至后台数据处理模块，并将对应的反馈数据信号传输至前台数据处理组件，通过前台数据处理组件处理后，传输至输入输出组件显示。

所述的采集组件采用无线射频识别装置实现；所述的电子标签与无线射频识别装置匹配；该无线射频识别装置具有内置的天线或外置的天线，天线的频率范围为840.5M～928Mhz。

所述的输入输出组件采取触摸屏实现。

本实用新型具有以下优点：

1.集成无线射频识别装置，实现无线射频远距离自动识别。

2.后台数据处理模块通过网络连接各个厂商的数据库，扫描电子标签后可以获得实时的产品数据。

3.设置有服务管理模块，扫描展示模块可向其发送服务请求，呼叫终端装置旁边的服务员可以立刻收到后，提供及时服务。

附图说明

图1是本实用新型一种利用无线射频识别技术的实时信息展示和服务管理系统的电路框图。

具体实施方式

以下根据图1具体说明本实用新型的优选实施例。