[发明专利]提供综合信息服务的系统及方法

说明书

技术领域

本发明属于信息技术领域，还涉及信息处理技术，尤其涉及一种提供综合信息服务的系统及方法。

背景技术

当今社会，在信息时代的带动下，信息技术和信息化产业飞速发展，各信息服务提供商依托各自技术成熟、功能完善的各种信息服务系统为人们提供各种信息服务，如基于互联网的WEB网站、基于3G/移动互联网的WAP网站、基于统一通信技术的呼叫中心、基于广电网的多媒体服务、基于卫星通信技术GPS位置服务等等，各种各样的信息服务系统和用户终端的广泛应用，为信息服务创造了有利的环境并促使信息服务提供商的服务也日趋完善。

目前，信息的多终端、多渠道服务已成为信息服务的发展趋势，但信息服务提供商在借助现有各种信息服务系统拓展其服务渠道的过程中，普遍存在信息难以共享导致信息孤岛而应用效率低下，继而导致资源价值与服务功能的空间不足，引发各种系统间的用户信息难以交流互动、难以统一管理，服务成本居高不下。

发明内容

为简便有效地解决信息服务提供商在同时借助现有多种信息服务系统拓展其服务渠道的过程中，存在各种系统间信息难以共享导致信息孤岛而应用效率低下，继而导致资源价值与服务功能的空间不足，引发各种系统间的用户信息难以交流互动、难以统一管理，服务成本居高不下的问题，本发明提供一种提供综合信息服务的系统及方法，该系统及其方法在同时使用多种信息服务系统提供服务时，不仅能实现各种系统之间的数据、文件的资源共享，而且能方便地实现各种系统间用户信息交流互动及各种系统的统一界面管理，降低服务成本、提高资源利用价值、扩展服务功能。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：设立各种公共资源存储空间，通过计算机网络或各种交互接口与所需的各种信息服务子系统连接，其特征是：实现各种信息服务子系统跨平台集成，所有与其相连的系统共享所设的公共资源存储空间，任一系统运行一个应用，所应用的数据、文件及其他资源可被存储在该公共资源存储空间内，并可被所有相连的系统所使用。

进一步的，上述的各种公共资源存储空间用于各相连系统的各种公共资源的存取，包括：

公共数据库，用于相连各系统的各种数据的存取；

公共文件站点，用于相连各系统的各种文件的存取；

进一步的，上述的公共资源存储空间，基于计算机及计算机网络，可任意创建或以任一相连系统的资源存储空间(包括镜像)替代并与其所在磁盘位置无关。

进一步的，上述交互接口包括各种接口(如API接口)、控件(如ActiveX控件)、中间件(如数据库中间件)及各种协议和标准(如XML协议)、搜索引擎接口，用于公共资源存储空间与各种信息服务子系统的交互连接以及各种信息服务子系统之间的交互连接。

进一步的，上述的各种信息服务子系统的应用程序文件可以在同一服务器，也可以在计算机网络的不同服务器上。

进一步的，上述各种系统和各种交换接口可建立各自的管理系统分别对其管理和部署，也可以松散耦合或紧密耦合的方式建立公共事务系统以统一界面管理，该公共事务系统，包括应用逻辑组件、运维管理台、业务管理台、采编台、业务生成环境、接口生成环境，用于提供业务的解释、生成及各种接口的生成及控制，执行具体业务的事务逻辑请求及各种管理和部署。公共事务系统与各系统及交互接口具有一定的无关性，可进行为实现同等效果的分解，从技术原理和方法没有本质区别。

进一步的，上述提供综合信息服务的系统，可提供多个城域级的综合信息服务的系统，通过计算机网络彼此连接，可在多个城域接入任一互连的系统。

本发明解决其技术问题还提供了一种基于上述提供综合信息服务的方法，由任一系统接入终端用户的服务请求，经计算机网络或各种交互接口接入到各种公共资源存储空间中进行相应处理，并将结果经传输网络返回给终端用户，该公共资源存储空间中的所有数据、文件资源可被所有系统共享使用。

进一步的，上述方法根据公共资源存储空间的资源类型提供相应服务的操作具体为：

当交互接口的公共数据库中间件接收到任一相连系统用户的各种数据服务请求时，可在公共事务系统配合下，公共资源存储空间中的公共数据库对该服务请求进行相应处理，并将结果经所述传输网络返回给用户，实现各种数据资源共享。

当任一相连系统用户向所述公共资源存储空间提交文件资源服务请求时，可在公共事务系统配合下，公共资源存储空间中的公共文件站点对该服务请求进行相应处理，并将结果经所述传输网络返回给用户，实现各种文件资源共享。