[发明专利]一种基于交互输入的智能提示系统及其实现方法

说明书

技术领域：

本发明涉及一种智能提示系统，尤其涉及一种基于交互输入的智能提示系统及其实现方法。

背景技术：

一般的专家智能系统通常由人机交互界面、知识库、推理机、解释器、综合数据库及知识获取等6部分构成。人机交互界面部分，当前有命令控制交互、文字输入交互、语音输入交互等方式。文字输入交互因其简单灵活、出错率低而成为最主要和最常用的交互方式。文字输入交互是指专家智能系统提供人机交互的聊天界面，类似MSN和IM的形式通过输入文字信息，专家智能系统使用各种方式理解这些文字信息，然后使用智能处理机制给出这些信息的回答。由于专家智能系统的理解能力有限，往往与人们的期望会有差异。由于输入了一些不合理的内容而无法获得正确的答案，浪费人们的时间，甚至会出现由于盲目的非法输入而造成对系统的破坏。

一般的这种类似于聊天界面形式的交互，都是直接运用各种输入法，输入自己想说的话、想问的问题，然后提交给系统，由专家系统来识别用户的目的。这种方式中会因每个用户的不同而出现无法预料的用户输入内容，造成系统理解的障碍。有些专家系统为了避免过多的歧义和无关的输入，会采取列出几个选项，让用户选择特定选项，这种方式虽然能更准确地确定用户需求，但是能列出的选项毕竟有限，选项太多时不能一次全部列出，列出得太多也会造成选择的不方便的问题。还有一些系统为了防止用户输入过多无用信息，会采取过滤很多内容，或者给出很多类似文档一样的提示，但这样也会给用户带来很多的不方便，给用户使用造成影响。

综上问题，需提出一种比较实用方便的智能提示系统来满足当前用户多应用需求，并为用户提供最简单的用户界面，保证用户获得最准确的结果。

发明内容：

本发明目的提供一种基于交互输入的智能提示系统及实现方法，能提高智能识别的效率及界面应用的多样性，简化用户的输入，并保证智能提示系统结果的准确性。

本发明所提出的一种基于交互输入的智能提示系统，包含用户输入界面单元和后台智能匹配单元。

用户输入界面单元，用于用户输入和信息提示内容显示。

后台智能匹配单元，用于对用户输入的内容进行匹配控制，给出提示项，并根据提示项内容返回处理结果。

本发明还提出一种基于交互输入的智能提示系统的实现方法，包含以下步骤：

(1)用户在输入界面单元中输入内容，进入输入提示过程；

(2)后台智能匹配单元根据用户输入内容，查询匹配信息，进行匹配查询处理；

(3)后台智能匹配单元将匹配查询结果反馈到用户输入界面，显示提示项信息；

(4)用户选择其所需提示项，提交智能系统信息处理；

(5)智能系统根据用户选择的提示项内容，对提交内容进行匹配处理，给用户提供准确结果；

(6)将处理结果提交用户界面显示，完成智能系统提示与回答过程。

输入提示处理过程中，匹配查询包含直接根据输入字符模糊匹配、根据输入的拼音进行匹配、基于关键字匹配和根据语义进行匹配四种处理方式。

用户输入界面中系统匹配提示项信息显示形式包含：显示提示语句内容、显示提示语句的不同分类、根据语义模板信息显示提示。在显示提示语句的分类包含：提问、查找和搜索三种形式。在根据语义模板信息显示提示的过程中，提示形式包含：文本框、下拉框和日期选择三种。

在根据语义进行匹配的结果反馈中，不仅返回匹配结果的提示，同时返回匹配的相关的规则信息，其规则信息包括：匹配提示的所属类别信息、匹配提示的语义信息、匹配提示的模板信息。

本发明所提供的一种基于交互输入的智能提示系统及其实现方法，能够为用户提供简单实用的输入界面，简化用户的输入内容。由于采用了规则性输入，有效降低了底层处理的复杂性，提高了智能系统回答的准确性。

附图说明：

图1基于交互输入的智能提示系统结构框图；

图2基于交互输入的智能提示系统基本流程图；

具体实施方式：

用户输入语句时，交互输入的智能系统将内容大致分为三类：普通的知识内容、经过分类的复杂的知识内容、采用了关键字变量技术的知识内容。在将这些不同的信息生成提示项时，智能系统同时会根据分类、复杂度等不同情况生成不同的附加信息，添加到提示项上去，使用户能够更准确地定位自己的需求。