[发明专利]一种通过呼叫推送视频方式提供统一业务平台的方法和系统无效
| 申请号: | 200910199390.9 | 申请日: | 2009-11-26 |
| 公开(公告)号: | CN102082764A | 公开(公告)日: | 2011-06-01 |
| 发明(设计)人: | 马骏;程作仁 | 申请(专利权)人: | 上海拜翰网络科技有限公司 |
| 主分类号: | H04L29/06 | 分类号: | H04L29/06;H04W80/12 |
| 代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
| 地址: | 200129 上海市浦*** | 国省代码: | 上海;31 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 一种 通过 呼叫 推送 视频 方式 提供 统一 业务 平台 方法 系统 | ||
1.一种通过呼叫推送网站导航业务的方法包括:
呼叫号码,建立连接,接收参数,解析参数,调用网站导航数据并优化,发送内容。
2.如权利要求1所述的方法,该方法进一步包括:
第一步呼叫号码指用户通过移动终端呼叫固定号码,呼叫中心的固定号码相当于用户上网时的网址作用,用户只需要记住一个号码就能通过该号码建立与网站导航业务的连接,不需要传统上导航网站时需要的输入网址的步骤,避免手机终端输入复杂的问题。并且呼叫方式贴近众多手机用户的使用习惯;
第二步,建立连接,建立移动终端与呼叫中心连接语音通道;
第三步,接收参数指呼叫中心接受用户参数,该参数为用户的手机号码,或者呼叫方的IP地址等可以在移动网络上标示用户移动终端的方式;
第四步,解析参数指呼叫中心解析用户参数,该步骤为可选步骤,呼叫中心可选择在该步断开与用户连接以帮助用户节省话费,也可继续保持连接状态。然后呼叫中心通过手机号码检索用户使用记录;
第五步,调用网站导航数据并优化指呼叫中心调用网站导航数据并优化,如果之前有检索手机用户使用记录步骤,则判断该用户是否为第一次使用,如果是,则保持导航网站数据为标准格式,如果不是,则按照检索记录,根据用户之前使用习惯对导航网站进行排序,生成符合用户使用习惯的导航网站数据。如果不采用优化步骤,即不检索用户使用记录,则直接采用标准格式网站导航数据;
第六步,将网站导航数据以数据通道或者经过图像处理以视频通道按用户标识方式发送到移动终端上。
3.如权利要求书2所述的方法,该方法进一步包括:用户优化方法采用三级记忆模型。
4.如权利要求书1所述的方法,完成该方法系统包括:系统需要包括:呼叫自动应答系统,用户数据库,网络接口,网站导航数据库。
自动应答系统用来在用户呼叫时建立连接并记录用户标识,用户数据库储存用户历史信息,网络接口指将重构后的数据传送到无线网络的通道,网站导航数据库用来存储各种网站的分类索引及其数据的管理更新等,优化模块用来按照用户检索信息重构网站导航信息。
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