[发明专利]基于虚拟商店的电子商务系统和方法

说明书

技术领域：

本发明涉及电子商务系统的装置及技术实现方法，尤其是涉及基于高清晰度显示器件陈列电子商务的虚拟商品，并与专用的电子商务系统连接，构成完整的虚拟商店的电子商务交易。

背景技术：

由于电子商务技术的不断发展，电子商务在商品零售交易中已开始被部分消费者所接受，电子商务的商业模式已被逐渐确立，但是，基于电脑浏览器终端的电子商务界面因受到网络带宽、电脑显示分辨率和电子商务页面设计的局限性，因为商品图片小、质量差，很难完整地表达商品信息，特别是商品的视觉体验、质感等无法很好的表现。

基于电脑浏览器终端的电子商务，无法实现真实的商店购物体验和经历，从而造成购物的互动性严重下降，购物的经历和乐趣完全消失，给电子商务的信息效率、交易信任度、商品体验程度带来严重的影响。

基于电子商务的交易是通过电子支付后由第三方将商品送达买家的，这始终让给买家带来一种不安全感，我付钱的对方是我看不见摸不着的一个符号，我付钱后是否能够拿到我要的商品，通过第三方送达的商品，我是否可以信任他是代表对方给我提供了真实的、保质保量的商品呢，这也给电子商务的开展带来了信任度、交易效率、售后保障的问题。

而实体商店需要有足够的展示空间来陈列所有的商品，这将占据大量宝贵的商店空间，而事实上实体商店是不可能将所有的商品摆放到柜台上的。

传统的实体商店还需要大量实物商品进行陈列的，这需要占用大量的周转资金，并增加了管理库存的难度和增加了成本。

但是实体商店的实物直接体验，商品信息的直接交流，实物商品的直接交易和交易双方的面对面，实现了最佳的信任度和购物体验。

发明内容：

本发明的目的是提供一种基于虚拟商店的电子商务系统和方法，它能解决背景技术中所存在的问题，充分发挥了电子商务的优势，同时采用高清晰度虚拟商品陈列技术，超越了常规电子商务商品展示和体验的弱点，通过设立虚拟商店的方式，使得保留传统商店的信任度优势、购物体验及购物经历的优势。

为了解决背景技术所存在的问题，本发明是采用以下技术方案：它是由电子商务平台1和数个虚拟商店组成；电子商务平台1与数个虚拟商店2的内部的本地服务器2-7连接。

所述的电子商务平台1包含商品数据库系统、在线客服系统、订单流程系统、客户管理系统、电子支付系统、物流管理系统；数个虚拟商店2内部均包含虚拟柜台2-1、虚拟货架2-2、电子海报2-3、电子LOGO2-4、虚拟体验系统2-5、支付器2-6、本地服务器2-7组成，虚拟柜台2-1、虚拟货架2-2、电子海报2-3、电子LOGO2-4与本地服务器2-7连接，虚拟体验系统2-5与本地服务器2-7连接，支付器2-6与电子商务平台服务器2-7连接.

本发明采用在虚拟商店内设立本地图片、视频服务器的方法，通过本地服务器镜像技术，始终保持本地服务器的内容与电子商务平台服务器的内容一致，实现互联网终端的高分辨率图片和高清视频的快速显示，从而通过高分辨率显示器件做为终端，仿真商店柜台和货架的商品虚拟陈列。(2)虚拟柜台和货架的商品虚拟陈列是可以被电子商务平台所规定和控制的，从而构成连锁的虚拟商店模式。(3)虚拟柜台和货架的显示是可以被用户浏览的。

当虚拟柜台和虚拟货架需要调用高清晰度图片和视频时，系统会直接从本地服务器中调用，而所有与高清晰度图片和视频无关的数据及交互操作均来自于电子商务平台的服务器，从而确保虚拟柜台和虚拟货架仍然是电子商务的一个浏览器终端。