[发明专利]一种业务处理方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种业务支撑技术，尤其涉及一种业务处理方法、业务处理系统。

背景技术

月末出帐是电信业务中的一个必要环节，通过月末出帐完成帐单的生成、资费的生效以及费用的扣减。月末出帐的操作复杂、数据量大、安全性要求极高，已经成为电信计费系统中最复杂、最重要的一个处理任务。

由于业务受理会对出帐产生影响，主要有以下几点：(1)交费类业务对客户帐本的影响，会进一步导致出帐划拨的准确性；(2)出帐划拨时，对用户预存查询的影响，会进一步影响开关机的准确性；(3)业务受理时，帐本发生变化(如申请包年类业务)，会进一步影响出帐的准确性；(4)业务受理时，无法保证数据的静止，对财务报表的准确性有影响。

因此为了确保每月出帐的准确、高效，绝大多数运营商都采用出帐时停止业务受理的模式，通常来说，在月末的最后一天或月初出帐时，需要停止所有的业务，包括营业厅的业务受理、话费查询、客服语音，等等。

现有技术中，有以下方式解决业务受理对出帐的影响：

(1)通过设置交费开关的方式，可以解决出帐期间的交费处理，但是不能很好地解决其他的业务受理，如：业务类型的转换等。而且这种方式还需要更改外围系统的查询接口、界面、停机服务等等，改造量大，容易出错；

(2)通过在营帐数据库中进行表级数据备份，将每月出帐所需数据备份到相应的表中，但是由于需要备份的数据很多，所需时间较长，而且，这种营帐数据库内的表级数据备份方法无法保证在出帐时，表内数据静止，可能会造成出帐时准确度不高；另外，由于该表级数据备份仍然是在营帐数据库中进行，会消耗营帐数据库大量的资源。

发明内容

本发明的第一目的在于，提供一种业务处理方法，提高出帐的准确性和及时性。

本发明的第二目的在于，提供一种业务处理系统，提高出帐的准确性和及时性。

根据本发明的第一目的，提供一种业务处理方法，包括：确定出账是否开始；在出帐开始后，当处理对出帐有影响的业务时，生成帐本，并将所述帐本的帐本类型设置为出帐帐本，所述出帐帐本不参与出帐的冲销和扣款；在出帐结束后，对所述对出帐有影响的业务进行冲销处理，并将其帐本类型改变为一般的帐本类型。

根据本发明的第二目的，提供一种业务处理系统，包括：出账判断装置，用于确定出账是否开始；帐本生成装置，在出帐开始后，当处理对出帐有影响的业务时，生成帐本，并将所述帐本的帐本类型设置为出帐帐本，所述出帐帐本不参与出帐的冲销和扣款；帐本类型修改装置，在出帐结束后，将所述业务的帐本类型改变为一般的帐本类型；业务处理装置，在出帐结束后，对所述对出帐有影响的业务进行冲销处理。

本发明的业务处理方法及业务处理系统，在出帐期间，通过生成特殊的出帐帐本，且该出帐帐本不参与出帐的冲销和扣款，这样确保了出帐的准确性；另外，由于该帐本类型直接计入客户帐本，与客户其他帐本完全一致，所以，不需要修改任何其他程序，对用户没有任何影响，用户的交费、查询、帐单打印等都正常处理。

附图说明

图1是本发明业务处理方法实施例流程图；

图2是本发明业务处理方法另一实施例流程图；

图3是本发明业务处理系统实施例结构图；

图4是本发明业务处理流程实施例时间轴示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明进行详细说明。

方法实施例一

如图1所示，本发明业务处理方法的实施例一具体包括以下步骤：

步骤102，判断出账是否开始，根据预先设定的出帐标识判断出账是否开始，当出账标识生效时，出账开始，例如，可以在数据表中设置表示出账标识的字符，当该字符为0时，表示不进行出账；当该字符为1时，该标识生效，出账开始；本实施例中还可以进一步设置出帐的开始时间和结束时间，增强了出帐的容错性，一旦1日无法完成出帐，只要相应的修改出帐时间，可继续支撑2日或以后出帐期间的不停营业；

步骤104，在出帐开始后，当处理对出帐有影响的业务时，生成帐本，并将所述帐本的帐本类型设置为出帐帐本，出帐帐本不参与出帐的冲销和扣款，该帐本类型直接计入客户帐本，与客户其他帐本完全一致；步骤106，出帐结束；

步骤108，将帐本类型从出帐帐本改变为一般的帐本类型，例如现金、银行、交费卡、预存赠礼活动预存、赠送预存款、17951IP专款、空中充值等帐本类型；

步骤110，进行正常的业务处理，即对对出帐有影响业务进行冲销处理等等；