[发明专利]一种基于RFID技术的餐饮定位系统及其定位方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种餐饮定位系统及方法，尤其涉及一种基于RFID技术的餐饮定位系统及其定位方法。

背景技术

快节奏的现代生活衍生出越来越繁荣的快餐行业。大多数中西快餐厅都是采用如下的流程：顾客在前台点菜、付款后，需要自行寻找餐桌坐下，食品制作完成后，由餐厅服务员送到其餐桌上。但是快餐厅营业面积大、餐桌数量和就餐人数都比较多，餐厅服务员往往不知道其配送食品的下单顾客在哪个餐桌就坐，为准确寻找下单客户的位置要花上不少时间。这种情况导致的结果是：

1、顾客等待用餐的时间增加，容易使顾客对餐厅产生抱怨情绪，影响餐厅形象和信誉；

2、增加餐厅送餐员的工作难度和强度，影响工作效率；

3、顾客等待用餐的时间增加，使餐厅的翻台率低，直接影响了餐厅的营业额，增加了餐厅的运营成本。

RFID是射频识别技术的英文(Radio Frequency Identification)缩写，射频识别技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术，RFID技术利用无线射频方式在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输，以达到目标识别和数据交换的目的。

最基本的RFID系统由三部分组成。标签(Tag，即射频卡)：由耦合元件及芯片组成，标签含有内置天线，用于和射频天线间进行通信；阅读器：读取(在读写卡中还可以写入)标签信息的设备；天线：在标签和读取器间传递射频信号。

发明内容

本发明利用RFID(无线射频识别技术)，对顾客下单、就坐、定位、食品配送进行全程跟踪管理，快速、准确、高效地完成食物配送服务，不但能提升餐厅的形象和管理效率，为餐厅带来更多的营业额和节省更多的经营成本。

RFID技术在本系统中的应用充分体现两点：一是快速识别，二是信息的准确追溯。

本发明为解决上述技术问题所采用的技术方案为：

一种基于RFID技术的餐饮定位系统，包括系统数据库、号牌、桌面读卡器和餐桌读写器，

所述号牌里面封装RFID电子标签，该标签内有唯一之编码；

所述桌面读卡器为RFID读写器，能正确识读号牌内嵌RFID电子标签内的数据，能往RFID电子标签内写入新的数据；

所述餐桌读写器为RFID读写器，与系统数据库实时连接，所述餐桌读写器在系统数据库中有唯一编号。

其包括点餐机，所述点餐机与所述桌面读卡器实时连接，负责将点餐信息与号牌关联，并将关联信息上传给系统数据库。

所述系统数据库连有配送显示系统和配送桌面读卡器。

一种基于RFID技术的餐饮定位系统的定位方法，包括以下步骤：

A)顾客点餐，点餐机旁联有桌面读卡器，点餐后，收银员拿一个号牌在桌面读卡器上刷卡确认后将号牌交与顾客，系统数据库将点餐信息与号牌关联；

B)顾客拿到号牌，在餐厅内寻找合适的餐桌坐下，在餐桌的餐桌读写器上刷号牌，系统数据库将号牌与餐桌读写器编号关联；

C)食物配送窗口的显示系统，能显示与该点餐信息关联的号牌所在的餐台编号，送餐员根据显示信息将食物送到顾客所在餐桌，同时收回对应的号牌；

D)收回的号牌在配送桌面读卡器上刷卡，系统数据库将号牌与点餐信息之间的实时关联清除，系统数据库将号牌与餐桌读写器之间的实时关联清除，显示系统上的相关显示信息清除。

本系统能产生的积极效应：

1、节省顾客的就餐时间，提高餐厅的服务效率；

2、提升客户满意度，提升餐厅的整体形象；

3、提高餐厅的翻台率，让餐厅能在同一个时间段内接待更多顾客，提高餐厅的营业额；

4、提高了餐厅配送员的工作效率，节省配送人员，降低了餐厅的营运成本。

附图说明

本发明包括如下附图：

图1为本发明定位系统使用流程图；

图2为本发明定位系统结构图。

具体实施方式

下面根据附图和实施例对本发明作进一步详细说明：

如图1所示，本发明一种基于RFID技术的餐饮定位系统包括以下部件：

【号牌】——可以制作成卡片或标牌的形式，里面封装RFID电子标签，该标签内有唯一之编码，而且RFID电子标签便于读卡器准确识读。

【桌面读卡器】——即RFID读写器，与点餐机实时连接，能正确识读【号牌】内嵌RFID电子标签内的数据，或往RFID电子标签内写入新的数据；负责将点餐信息与【号牌】关联，并将关联信息上传给系统进行处理。