[发明专利]一种用于评价客户信用度的方法及设备无效
申请号: | 200910086785.8 | 申请日: | 2009-06-30 |
公开(公告)号: | CN101937541A | 公开(公告)日: | 2011-01-05 |
发明(设计)人: | 商文彬 | 申请(专利权)人: | 商文彬 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00 |
代理公司: | 北京天悦专利代理事务所(普通合伙) 11311 | 代理人: | 田明;任晓航 |
地址: | 100085 北京*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 用于 评价 客户 信用度 方法 设备 | ||
1.一种用于评价客户信用度的方法,其特征在于,包括,
获取客户的基本数据,所述客户的基本数据包括客户基本信息和客户的人力信息;
调用预设的客户评价参数模型;
根据所述客户的基本数据与所述客户所对应的评价参数模型对所述客户的信用度进行评价。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取客户的基本数据之前,还包括判断客户类型,所述客户类型包括需求商和供应商。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述客户的基本数据还包括一个或多个以下信息:交易意向信息,交易历史记录信息;
所述客户的人力信息数据包括一个或多个以下信息:客户企业人员组成信息,客户企业人员文化程度信息,客户企业人员劳动技能信息,客户企业人员流动率信息。
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述调用预设的客户评价参数模型包括建立客户评价参数模型:
统计以前的客户交易的基本数据,以及根据不同交易类型需要的特殊数据和客户评价参数经验值;
将以前的客户交易的基本数据进行分类,将每一类命名为一个评价参数;
根据所述评价参数构成所述客户评价参数模型。
5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述客户的基本数据与所述客户所对应的评价参数模型对所述客户的信用度进行评价,之前还包括:
根据以前客户交易的基本数据以及根据不同交易类型需要的特殊数据,将评价参数加权计算后,将计算结果分为五档参数参照值,包括标准值,最优值,较优值,最差值和较差值。
6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,根据所述客户的基本数据与所述客户所对应的评价参数模型对所述客户的信用度进行评价,包括:
根据所述客户的基本数据获得客户的评价参数计算值;
比较所述评价参数计算值与所述评价参数,对客户进行信用评价。
7.一种用于评价客户信用度的设备,其特征在于,包括,
获取模块,用于获取客户的基本数据,所述客户的基本数据包括客户基本信息和客户的人力信息;
调用模块,用于调用预设的客户评价参数模型;
评价模块,用于根据所述客户的基本数据与所述客户所对应的评价参数模型对所述客户的信用度进行评价。
8.如权利要求7所述的设备,其特征在于,还包括
客户类型判断模块,用于判断客户类型,所述客户类型包括需求商和供应商;
客户数据核查模块,用于对客户的基本数据进行核查;
参数模型建立模块,用于建立所述客户评价参数模型,所述调用模块调用所述参数模型建立模块预设的客户评价参数模型;
参数参照值生成模块,用于根据以前客户交易的基本数据以及根据不同交易类型需要的特殊数据,将评价参数加权计算后,将计算结果分为五档参数参照值,包括标准值,最优值,较优值,最差值和较差值。
9.如权利要求8所述的设备,其特征在于,参数模型建立模块包括:
统计旧数据子模块,用于统计以前的客户交易的基本数据,以及根据不同交易类型需要的特殊数据和客户评价参数经验值;
评价参数生成子模块,用于将以前的客户交易的基本数据进行分类,将每一类命名为一个评价参数;
评价参数模型构成子模块,用于根据所述评价参数构成所述客户评价参数模型。
10.如权利要求7所述的设备,其特征在于,评价模块还包括:
评价参数计算子模块,用于根据所述客户的基本数据获得客户的评价参数计算值;
比较评价子模块,用于比较所述评价参数计算值与所述评价参数,对客户进行信用评价。
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