[发明专利]可直接编辑的IVR动态菜单方法及其访问方法

权利要求书

1.一种可直接编辑的IVR动态菜单访问方法，其特征在于，采用一种可直接编辑的 IVR动态菜单方法生成的动态菜单；

所述可直接编辑的IVR动态菜单方法包括以下步骤：提供编号与功能相对应的语音平 台功能编号列表，IVR菜单为一树状结构，根结点下设有子菜单节点，子菜单节点下设有 功能节点，不是叶结点的功能节点中设有子菜单节点；其中，所述功能节点包括：

a、功能按键：表明用户按了什么按键才响应此功能；

b、功能编号：语音平台功能编号列表中定义的功能编号，唯一标识功能；

c、功能参数：该功能需要用到的参数；

所述可直接编辑的IVR动态菜单访问方法包括以下步骤：

1)访问时，预设一个菜单栈，用“先入后出”的方式来保存菜单指针；预设一第一 指针，该第一指针指向当前用户停留的“当前节点指针”菜单节点上，用户按键时，新建 一第二指针，所述第二指针指向第一指针指向的节点的右子树；

2)比较用户输入的按键和“第二指针”指向的节点的“功能按键”键值，若相同， 进入步骤3)；若不同，则转步骤4)；

3)将“第一指针”压入菜单栈中，第一指针指向当前第二指针指向的节点，进入菜 单的下一个功能节点，执行该功能节点中功能编号对应的功能；

4)判断当前“第二指针”指向的节点是否有左子树，若是，则第二指针指向节点的 左子树，转步骤2)；若否，则进入步骤5)；

5)播放第一指针指向的菜单提示，在用户输入新的按键后，转步骤2)。

2.根据权利要求1所述的可直接编辑的IVR动态菜单访问方法，其特征在于：

在所述步骤3)中，执行该功能节点中功能编号对应的功能时，当该功能节点不是叶 结点时，第一指针指向当前第二指针指向的节点，所述第二指针指向第一指针指向的节点 的右子树；即该功能节点为子菜单节点时，所述第二指针指向当前第一指针指向的节点的 右子树，转步骤2)。

3.根据权利要求1所述的可直接编辑的IVR动态菜单访问方法，其特征在于：

在所述步骤3)中，执行该功能节点中功能编号对应的功能中，当该功能节点为返回 功能时，所述第一指针指向菜单栈弹出的第一个指针，即当前用户停留的菜单节点的上一 级菜单节点，所述第二指针指向该上一级菜单节点的右子树，转步骤2)。