[发明专利]一种提供照明服务的方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种提供照明服务的方法，特别指的是向消费者提供专业技术支持和持续的照明环境服务的同时，负责对节能灯产品设计、生产、推广、维护、改进、回收、处理的全过程、全寿命进行管理的照明服务方法。

背景技术

1、节能灯产品背景

节能灯，经过30年的发展，以其低能耗，寿命长等优点逐渐替代了白炽灯。在今天以及将来很长一段时间节能灯都会成为照明产品的主流、使用非常普遍。

同时，由于节能灯的工作原理、材料特性和结构同白炽灯都不尽相同，在使用环境、使用方式上同白炽灯也有许多的不同之处。

由于节能灯的灯管含汞，废旧的节能灯处理不当会带来污染。节能灯使用寿命结束后需进行有效地回收、处理。

2、节能灯产业背景

节能灯传统产业链由生产商、批发商、零售商和消费者构成，主要是从传统的白炽灯产业链转换而来。整个链条并不具备：

A.专业技术支持平台以帮助消费者。

B.产品的维护平台以提高产品利用率。

C.产品的逆向循环，回收、处理。

其中尤其重要的是对于废弃节能灯的回收处理环节的缺失将带来巨大的环境污染的压力。

3、节能灯的技术背景

在技术方面，就现有大批量在产产品的寿命而言可以分为：3000小时、5000～6000小时、8000～10000小时。其中3000小时为低档产品，很多方面都达不到国际标准，主要是销往发展中国家。5000～6000小时是目前的多数品牌的大致水准。而8000～10000小时则是个别高端品牌的产品，主要是销往美国和欧盟等发达地区市场。而在研发方面，技术就已经走出很远，电路方面可以达到15000小时，灯管部分可以达到10000小时或更长。只是就目前的市场竞争来讲，还无法在市场中大范围的推广。

4、节能灯消费背景

消费者在传统节能灯产业链中得到节能灯。首先是节能灯使用者缺乏节能灯专业知识，缺乏节能灯合理配置的专业指导，导致现有照明中节能灯应用并不合理从而造成节能灯的坏损和能源浪费。其次，节能灯使用者对于节能灯中的“汞”危害意识不够。废旧节能灯使用后随意丢弃，污染环境。

发明内容

本发明的目的在于提供一种照明服务的方法，该方法在提供满意的照明环境服务和持续的专业节能技术支持的同时，负责对节能灯产品的设计、生产、推广、维护、改进、回收、处理的全过程、全寿命进行管理，来实现节能灯性能提高、合理使用，创造满意照明环境以及引导消费者参与到对废旧节能灯的回收中来。

为了达到上述目的，本发明由以下的技术方案来实现。

一种提供照明服务的方法，该方法主要包括节能灯服务方和消费者，

首先，节能灯服务方向消费者提供专业的照明环境和节能技术指导以引导消费者选择正确的节能灯并加以正确使用；其次，在照明服务过程中，节能灯服务方将设计、生产的相应节能灯提供给消费者，消费者支付一定的押金给节能灯服务方，节能灯服务方负责节能灯的维护、改进、回收和处理，消费者需支付阶段性的服务费用给节能灯服务方；最后，消费者将节能灯的使用感受、需求反馈给节能灯服务方，节能灯服务方根据消费者的使用感受、需求进行进一步的设计、改进、生产，并将新的产品推广、提供给消费者。

本发明提供的照明服务方法有益效果在于，实现节能灯全过程、全寿命管理，节能灯产业的良性发展，消费者合理使用节能灯、创造满意照明环境、提高消费者参与对废旧节能灯的回收积极性的目的。

节能灯服务方通过收取阶段性的服务费用维持运作，负责消费者相应节能灯的提供、维护、改进、回收和处理。消费者只需支付阶段性的服务费用就可享受专业的照明服务和技术支持，还可使用节能灯服务方提供的相应节能灯。该方法由于消费者支付一定的押金，节能灯坏损后只能等待节能灯服务方回收，而不会随意丢弃，否则节能灯服务方将扣除押金，消费者对于报废的节能灯回收积极性提高。同时，该方法由于消费者支付一定的押金后，仅需支付阶段性的服务费用，费用相对一次性购买要低得多。因而，消费者对高性能节能灯接受度比起一次性购买方式要高的多。消费者就可以将高性能节能灯使用感受、需求反馈给节能灯服务方。节能灯服务方就可以根据消费者的使用感受、需求进行进一步的设计、改进、生产，并将新的产品提供给消费者使用。这样就促进节能灯产业与消费者良性互动，节能灯产品技术性能可以不断提高，消费者可以享用更好的照明环境服务，节能灯可以更加有序地回收，节能灯产业可以更加合理、完善的发展。

具体实施方式

下面对本发明的具体实施方式作进一步详细地描述。