[发明专利]网络型警消连线告警通报系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种网络型警消连线告警通报系统，尤其是涉及一种能通过网络将告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息传给警勤中心的警消连线告警通报系统。

背景技术

治安问题是每个国家极度重视的施政重点，如何提升社会安全并降低犯罪率，以提升人民对政府的信赖，遂成为目前警方的第一要务。

为使警勤人员能够实时反应处理犯罪与危安事件，通常在居民区、办公室或重要区域均会设置警民连线系统，从而警方能在事故发生时立即获悉并迅速赶到现场进行处理。

现存的警民连线系统大多是类比式通报系统，一般采用音频级的电话线来传送告警通报信号，信号容易受干扰，且无法传送更清楚、详细及确定的告警信息。另外，警察局端必须设置告警信号授信器，其作用在于当紧急事件发生时能立即接收及发送告警信号，然而，这些设备须有专人来定期维护，且当连线的使用者数量较多时，需要有较大的空间安置过多的电话线及授信器。另一方面，由于告警信号不够精确，及常有误报的现象，易造成有限警勤人力的浪费。再者，现有的告警信号仅为一般信号灯或示意灯，其无法立即提供告警发生的区域及地址及发生告警的原因。

以较常见的警民连线运作方式为例，通常用户端会设置紧急按钮，当危安事件发生时，用户端按下紧急按钮将告警信息发送至警勤单位，接着，警勤单位会先以电话确认是否非误报状况，确定无误后才会派员至危安地区查看及处理。

因此，上述的现有警消连线告警通报系统存在以下问题：

(1)告警准确度低。现有技术中用户端常会误触警报系统，因此警勤单位收到告警信息后还要进一步确认是否真正发生危安事件。低告警准确度将造成警民连线系统大打折扣。

(2)反应速度慢。当警勤单位收到告警信息后，仍无法确切判断发生的事故内容，因此也无法立即拟定应对方案，往往是警勤人员到达现场后才知道接续的处理步骤。警勤人员反应速度慢将使得危安事件所造成的损害加大。

(3)高人力成本。由于警勤中心无法立即得知危安事件内容，故派遣的警勤人员到达现场时可能遇到无法处理的状况，因此必须再连络支援人力与业管单位。而人员来回通报及支援的动作将大大提高人力成本。

综上所述，如何能提供一种可解决上述现有技术缺点的网络型警消连线告警通报系统，遂成为目前亟待解决的课题。

发明内容

为解决前述现有技术的缺失，本发明的目的在于提供一种网络型警消连线告警通报系统，可通过远端监控装置实时回传告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息，从而警勤中心能够作出正确、迅速的反应。

为达前述目的及其他目的，本发明提供一种网络型警消连线告警通报系统，包括远端监控装置、控制中心、以及警勤中心，该远端监控装置用以撷取监控数据；该控制中心用以通过网络系统接收该监控数据，并对该监控数据进行储存、管理与分析；该警勤中心通过该网络系统连接该控制中心，并取得该控制中心发送的告警信息，其中，在该控制中心发送该告警信息给该警勤中心时，该警勤中心可由该控制中心实时取得事发地点的状态信息、视频内容与定位信息，据以执行相应的警勤服务。

在一个较佳实施例中，该网络型警消连线告警通报系统还包括用户端装置，其中，该控制中心在异常状态发生时通过该网络系统发送该告警信息给该用户端装置。

在另一个较佳实施例中，网络型警消连线告警通报系统还与具有接收无线信号的信号接收设备的勤务交通设备搭配应用，其中，在该警勤中心接收该告警信息后，该警勤中心通过无线网络将勤务内容发送至该勤务交通设备上的信号接收设备。

相比于现有的技术，本发明的网络型警消连线告警通报系统通过宽频网络实时回传危安事故现场的告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息，使警勤中心能快速掌握事件发生地点以及事件内容，以派出适当的处理人员，因此能提高警消连线告警通报系统的准确率、运作效率及降低人力成本。

附图说明

图1为本发明的网络型警消连线告警通报系统的架构图；

图2为本发明的网络型警消连线告警通报系统一个具体实施例的架构图；

图3为本发明的网络型警消连线告警通报系统另一个具体实施例的架构图。

主要元件符号说明

10网络系统

11远端监控装置

12控制中心

13   警勤中心

20a  英特网

20b  宽频网络

20c  无线网络

21a  监视器

21b  定位装置

21c  红外线感测器