[实用新型]一种智能化社区服务装置

说明书

【技术领域】

本实用新型涉及一种住宅的智能化商务服务装置，尤其指一种家居的智能化服务装置。

【背景技术】

人们生活水平的提高，使得住宅区和商务区越来越规范化，区域化。人们生活在小区内，以满足人们日常生活的小区设施及服务也越来越完备，诸如：封闭式的小区、完备的物业管理、全天候的保安、超市、家庭卫生医疗等已经成为小区的必要设施。在小区发展的同时，智能小区的概念也逐渐为老百姓所接纳，诸如：安防、可视对讲、报警等设施已经成为小区必不可少的设施。住户在选择购买住房时，除了考虑房屋的地点、质量、价格以外，同时还会考虑小区的配套设施、服务等内容。这就为房地产开发商提出了一个新的课题一如何能够让住户享受到最好的服务？从用户的实际需求出发，通过建立一个以社区服务和区域服务为主要功能的社区和区域智能呼叫中心，能够为住户提供更方便，更快捷，更优质的服务。在商务区，比如订购机票等需求同样需要类似服务。

目前少数一些区域或社区会设置消防、急救等一对一的紧急求助系统，这种系统是在该区域设置信号发送器，发生紧急情况时由该区域相关人员操作向消防、急救等机构发出求助信号，仅能单向传递信息，只能适用于紧急状态，不能满足前述日常服务需求。

【发明内容】

本实用新型的目的在于避免上述缺陷，提供一种智能化社区服务装置，从而更加方便小区用户的日常服务需求。

为了实现上述目的，本实用新型一种智能化社区服务装置，其特征在于：包括设于用户终端的连接装置和总服务器连接、若干服务商和总服务器连接，所述总服务器接受来自所述用户终端发送的信号，所述总服务器至少包括数据存储服务器存储用户终端带有身份码的地址数据、信息接收服务器，将用户终端发送的信号接收处理对应于数据存储服务器中的身份码的地址数据以及信息发送服务器、以及若干服务商，接受信息发送模块发送的对应的身份码的信号，各服务商包括信息发送模块将处理结果返回总服务器。

其中，较佳方案为，所述用户终端可以通过互联网或电话线和总服务器连接。

其中，较佳方案为，所述总服务器和服务商可以通过互联网连接。

其中，较佳方案为，所述总服务器还可通过GSM给用户的手机发送确认操作信息。

其中，较佳方案为，所述用户终端可以为无线信号接收装置或键盘触发装置。

其中，较佳方案为，所述用户终端也可以为用户的计算机，或用户可以通过手机上网下载一键盘触发装置的无形键盘。

使用状态下，用户终端多为住宅小区和商务区的多个家庭或单位的电话或计算机。

用户有需求时，操作电话或计算机，将需求信号发送至总服务器，该信号经总服务器和存储服务器中的身份码进行识别辨认并进一步将相应信息反馈至相应的服务商，相应的服务商依据信息确认服务项目，并且进行操作，操作完后，总服务商的数据发送服务器将完成项目的信息发送返回总服务器，随后总服务器再将相关信息发送至用户或用户的手机，提醒该服务商已经作出相应操作。

本实用新型的有益效果是：这样使用户需求和报警信息得到了准确、快速、安全、经济实用的便捷服务。

【附图说明】

下面结合附图和具体实施对本实用新型做进一步详细说明：

图1为本实用新型一种智能化社区服务装置的结构图。

图2为本发明一种智能化社区服务系统以键盘触发装置30作为用户终端的具体实施例。

其中：用户终端1、总服务器2、服务商A、服务商B、服务商C、服务商X、数据存储服务器21、信息接收服务器22、信息发送服务器23。

【具体实施方式】

如图1所示，本实用新型智能化社区服务装置包括设于用户终端1的连接装置11和总服务器2连接、服务商A、服务商B、服务商C......服务商X和总服务器2连接，所述总服务器2接受来自所述用户终端发送的信号，所述总服务器2至少包括数据存储服务器21存储用户终端带有身份码的地址数据、信息接收服务器22，将用户终端发送的信号接收处理对应于数据存储服务器21中的身份码的地址数据以及信息发送服务器23、服务商A、服务商B、服务商C......服务商X，接受信息发送服务器23发送的对应的身份码的信号，服务商A、服务商B、服务商C......服务商X包括信息发送模块4将处理结果返回总服务器。

其中，所述用户终端1可以通过互联网或电话线和总服务器2连接。

其中，所述总服务器2和服务商A、服务商B、服务商C......服务商X可以通过互联网连接。

其中，所述总服务器2还可通过GSM给用户的手机发送确认操作信息。