[实用新型]一拨通生活服务系统

权利要求书

1、一种一拨通生活服务系统，其特征在于，包括：通信终端和服务系统；其中，

通信终端，至少包括一个服务请求键，拨打该服务请求键可通过通讯网络向服务系统发出服务请求；

服务系统，用于接收服务请求，并提供服务。

2、如权利要求1所述的一拨通生活服务系统，其特征在于，所述的服务请求键为呼救服务请求键，所述的呼救服务请求键用于向服务系统发出呼救请求服务。

3、如权利要求1或2所述的一拨通生活服务系统，其特征在于，所述的通信终端可以为：移动电话、固定电话、个人电脑、WAP手机或PDA。

4、如权利要求1或2所述的一拨通生活服务系统，其特征在于，所述的通信网络为有线通讯网络或无线通讯网络。

5、如权利要求1所述的一拨通生活服务系统，其特征在于，所述的服务系统至少包括：秘书模块、呼叫中心模块、外部接口、生活服务模块、基础数据资源模块；其中，

秘书模块用于接收通信终端通过通讯网络发送的服务请求，并根据请求的类型通过呼叫中心向外部接口、生活服务模块、基础数据资源模块传递数据；

呼叫中心模块用于在秘书模块与外部接口、生活服务模块、基础数据资源模块之间传递数据；

基础数据资源模块，用于提供地理信息、用户信息、时事新闻、广告、GPS信息或急救单位信息；

外部接口，用于与医院、电信、银行或生活服务提供商提供的接口连通；生活服务模块，用于提供紧急求救服务、优先挂号服务、移动通话服务、定时提醒服务、信息发布服务或电子帐户服务。