[实用新型]一种桌台伴侣

说明书

技术领域

本实用新型属于用于餐厅的信息技术产品，特别是一种桌台伴侣。

背景技术

随着数字时代的到来，已经出现了各种用于餐厅的数字化信息技术产品，如无线点菜器、触摸屏点菜器、电子菜谱、服务呼叫器、包房VOD(视频点播)系统，等等。

采用无线点菜系统以后，餐厅的服务员或者顾客可以在各种点菜器上点菜，然后通过无线网络将点菜信息直接发送到厨房并打印出来交给厨师，从而提高了餐厅的运营效率。

最早出现的产品是由服务员使用的微型手持点菜器(常称为“点菜宝”)。由于需要顾客点菜的同时有服务员在旁边职守，使得餐厅在高峰期往往比较忙乱。另外，纸质菜谱不便修改，印刷成本高，折旧快也是潜在问题。

针对这一问题，已经出现了触摸屏点菜器(或者叫做电子菜谱)，这种产品可以让顾客自己直接在触摸屏上点菜，无需服务员职守，而且可以随时改变菜谱内容，不用再印刷菜谱。这种产品就其功能来说比较有吸引力，但目前的产品有多个未解决的问题，使之难以推广。

现在市场上的触摸屏点菜器一般有三种。第一种采用15英寸以上的触摸屏，用交流供电，固定在墙上或者地上。第二种是采用7-12英寸小型触摸屏的便携式点菜器(电池供电)，顾客可以双手持机，或者把产品立在餐桌上使用。第三种产品则直接将触摸屏安装在餐桌上，并用交流供电。

第一种产品需要交流供电，无法移动，而大多数餐厅的大厅里都没有交流电源，因此适用面很窄，只能在餐厅的包房里使用。另外，需要每桌配备一台、单机成本高昂也是其问题。

第二种产品成本较低，但由于体积小，所以容易被偷盗(某些产品为了防盗而被线缆拴在餐桌上，这显然限制了顾客的使用自由度)；由于是手持或者放在餐桌上使用，所以很容易掉在地上摔坏，而且占用了较大的桌台面积，吃饭时也容易把酒水洒在产品上。还有一个严重问题就是显示屏尺寸太小，因此基本无法代替餐厅现有的华丽大幅面纸质菜谱。这种产品如果屏幕尺寸超过12英寸，则由于占地太大、太沉而难以使用，而且更容易摔碎，因而只能是小尺寸显示屏。

第三种产品需要交流电、需要改装餐桌，因此也难以广泛使用。

第一种产品在使用的时候需要一直抬着胳膊触摸，比较累，而且只有坐在触摸屏旁边的人才能操作。第二种由于尺寸小，必须放在眼前来操作，因此只能一到两个人来操作，大家需要轮流点菜，效率比较低。

另外，大尺寸触摸屏的成本高昂。触摸屏是在平板显示屏上覆上一层透明触摸层而制成的。对于15英寸以上的触摸屏来说，其触摸层的成本已近接近或者超过了平板显示屏本身。

由于上述若干原因，虽然让顾客自己点菜能带来很多好处，但至今也没有产品能被广泛使用。

实用新型内容

为了简便，后文中用“本发明”代替“本实用新型”。

作者就本文内容，申请了两件专利，其中一件是实用新型(即本申请)，其权利要求包括了对产品构造的要求；另一件申请是发明，其权利要求包括了对相关方法和系统的要求。为了进行完整的说明，这两件申请的说明书完全相同。因此，本文中的部分内容(主要是方法和系统方面的)并未在权利要求书中提到。

本节主要分为三部分：主要技术方案概述、餐厅运营信息系统、桌台伴侣。

下面首先概述本发明为解决现有问题所提出的主要技术方案。

本发明中提出了一种采用大尺寸(一般是15-30英寸)平板显示屏(目前一般是液晶显示屏)，完全用遥控器操作，由可移动的落地支架来支撑的产品。该产品用来满足餐厅顾客就餐时的点菜、服务、娱乐需要，因此称为“桌台伴侣”。顾客可以用遥控器来操作，十分轻松舒适地完成各种活动。

使用桌台伴侣时，将其立在桌边。由于屏幕尺寸很大，因而同一桌上的人可以一起来观看。由于使用遥控器而不是触摸屏，同一个桌台上的任何一个顾客都可以进行操作，大家可以一起来点菜，彻底改变了现有的一个人一个人轮流点菜的形式，提高了点菜的速度和乐趣。另外，桌台伴侣还可以配有多个遥控器，大家可以一起来玩游戏。

由于最沉重的部分(平板显示屏和供电模块)都被支架所支撑，顾客无需抬着胳膊去触摸，也无需双手抬着机身。由于支架带有电池并且可以移动(常在支架底部加入万向轮)，在餐厅的大厅里，相邻的多桌可以共享一个桌台伴侣，哪桌需要点菜就摆到哪桌跟前，这降低了餐厅的投资成本。顾客也可以根据自己的需要把桌台伴侣摆在合适的位置上。