[实用新型]客房智能监测服务装置

说明书

技术领域

本实用新型涉及电话通信，具体涉及适于与宾馆客房用电管理以及总台服务系统组合的电话通信装置。

背景技术

宾馆是一种宾客流动性大的公共场所，为宾客提供人、物安全保障和上乘服务是广大商家追求的目标。然而这些服务不仅种类繁多，而且还要做到及时、周到、热情、主动，因此单靠管理人员的热情是不够的，需要具有相应的技术手段，国知局2005年2月9日授权公告的一种“基于电话线拨号的客房使用状态自动检测装置”(公告号为：CN2678274Y)实用新型专利正是为了满足这一需要而产生的。该实用新型专利方案巧妙地利用现有客房普遍使用的插卡电源所提供的电信号来判断宾客是否在房间内，同通过信号收发器将该信息告知总服务台，以便于及时、主动地为客人提供各种服务或避免打扰客人。但是该专利方案只能判断房间内有人还是无人，无法判断此人是正常进入还是非正常进入，因此无法通知管理人员即时进行安全检查；其次是无便捷地请求服务功能，只能通过电话请求服务，如遇到突发事件(如身体不适或被抢劫)客人不便使用电话时，就无法得到管理人员的支持和帮助。

发明内容

本实用新型的目的是提供客房智能监测服务装置，该装置既可判断房间内的人是正常进入还是非正常进入的，还可为客人提供便捷的请求服务功能。

本实用新型实现上述目的的技术解决方案是：

一种客房智能监测服务装置，该装置的电路由单片机构成的主控单元和外围电路组成，其中所述的外围电路包括与主控单元中的单片机的I/O端口连接的插卡电源状态检测单元、双音多频(DTMF)信号发生单元、双音多频(DTMF)信号接收单元和外线电话切换单元以及与总台服务器连接的串行接口，其特征是还包括一人体信号检测单元和一请求服务单元。

所述的人体信号检测单元由专用热释电红外控制集成电路和设在该电路输入端的热释电红外传感器组成，其中专用热释电红外控制集成电路的输出端与主控单元中的单片机的I/O端口连接。所述的插卡电源状态检测单元和人体信号检测单元所检测的信号均送到主控单元进行处理，处理结果经串行接口送至总台服务器提示当班人员进行相应的处理。当人体信号检测单元检测到房内人体信号，而插卡电源状态检测单元未检测到插卡电源信号时，主控单元便通过串行接口向总台服务器发出警示信号，说明有人非法入侵还客人忘了插卡，总台值班人员可即时向楼层服务下达现场查看的指令；当主控单元同时检测到房内有人、插卡电源信号时，则告知总台服务器当班人员客人已回房，同时提示随时准备迎接客人的服务请求。

所述的请求服务单元由分别接于主控单元中的单片机的I/O端口上的一组下拉按钮组成。所述的一组下拉按钮分别为报警按钮、退房按钮和服务按钮，客人按下按钮主控单元便向总台服务器发送相应的地址码、服务特征码和总台电话号码，由总台交换机向总台电话发送振铃信号。

本实用新型增设了一人体信号检测单元，该单元与插卡电源状态检测单元联合对客房状态进行检测，从而判断是否有人非法入侵，以达到防盗报警的目的；此外，本实用新型还增设了请求服务单元，满足了客人遇到特殊情况(如突发性身体不适、遭抢劫等)报警以及其它服务请求，一键操作，方便、快捷。

附图说明

图1为本实用新型所述客房智能监测服务装置的电路结构框图；

图2～7为本实用新型所述客房智能监测服务装置的一种具体实施方案的电原理图，其中，图2为主控单元和请求服务单元，图3为人体信号检测单元，图4为插卡电源状态检测单元，图5为双音多频信号发生单元，图6为双音多频信号接收单元，图7为外线电话切换单元；图2～7的同名端相连。

具体实施方式

参见图1，本客房智能监测服务装置由以单片机构成的主控单元为核心在其外围配置插卡电源状态检测单元、人体信号检测单元、请求服务单元、双音多频(DTMF)信号发生单元、双音多频(DTMF)信号接收单元和外线电话切换单元以及与总台服务器连接的串行接口和内外线电话接口组成的。

参见图2，所述的主控单元由单片机STC12C54XX-SOP32(U1)和常规的晶振电路组成的最小控制单元。

参见图3，所述的人体信号检测单元由市售的热释电红外线传感器LH1787(S1)和专用芯片CS9803(U4)及其外围元件连接组成。所述的专用芯片U4的RELAY输出端(11脚)与单片机U1的I/O端口连接，将检测到的人体信号传送到单片机U1进行处理。