[发明专利]供紧急事件情况中使用的可下载铃声

说明书

技术领域

本发明涉及在紧急情况下用于通信装置的可下载铃声使用。

背景技术

紧急事件是对健康、生命、财产和/或环境造成直接风险的情况。大多数紧急事件要求紧急干预以防止情况恶化。存在紧急事件服务在处理紧急事件中使用的许多协定(protocol)，这些协定通常从紧急事件发生前的计划开始。一个通常使用的系统由布置成循环的四个阶段组成，即，准备阶段、响应阶段、恢复阶段和减轻阶段。

计划阶段从准备开始，其中机构决定他们将如何对给定事件或一系列情况做出响应。这在理想上应包括指挥和控制范围、机构之间的活动划分。在紧急事件发生后，机构随后将转入响应阶段，在该阶段他们执行其计划，并且可完成改进其响应的一些区域(由于计划阶段间隙的原因，这些间隙由于大多数事件的独特性质原因而无法避免的)。机构随后可参与事件之后的恢复，在该阶段他们帮助解决事件，或者帮助受波及的人员克服其精神创伤。循环中的最后阶段是减轻阶段，该阶段涉及采取措施确保事件不再发生，或者准备好另外的计划以确保造成的损害更低。这将反馈到准备阶段，准备好更新的计划来应付将来紧急事件，从而完成循环。

在准备阶段，紧急事件管理者制订灾难发生时的行动计划。一般的准备措施包括

·带有易于理解的术语和指挥链的沟通计划；

·多机构协调和事故指挥的形成与实践；

·应急服务适当的维护和培训；

·制订和施行组合有紧急避难所与疏散计划的紧急事件群体警告方法；以及

·物料和设备的储备、库存和维护。

紧急事件群体警告方法允许当地、地区或全国性管理机构联系公众全体成员，对即将发生的紧急事件向他们发出警告。由于多种原因，这些警告是必需的，包括：

·诸如龙卷风、飓风和冰暴等天气紧急事件；

·诸如地震、滑坡、火山喷发和海啸等地质灾害；

·诸如有毒气体泄露或河水污染等工业灾害；

·诸如核电站灾害等辐射灾害；

·诸如快速感染疾病暴发等医疗紧急事件；以及

·战争或恐怖主义行为。

为形成有效的紧急事件群体警告系统，需要满足需要条件：

·有关系统所服务的区域中构成紧急事件条件的协议。这根据当地气候、地质及诸如此类而在不同的地区之间不同；

·有关谁可启动警报的协议。在一些国家/地区，所有警告由单个指挥中心发出，而在其它国家/地区(如美国)，多个当地、地区和全国性机构有权启动警告；

·信息可快速发送给群体所使用的系统；以及

·教导一般大众如何认识警报或在警告广播时该怎么办的教育计划。

尽管许多人担心警报将使群体陷入恐慌，但美国使用的紧急事件警报系统(EAS)显示这种担心几乎闻所未闻。广播员和观察员均更可能忽略警告，而不是陷入恐慌。因此，必需开发出传送紧急事件警告并到达大量人员并就应采取的措施给予清晰指示的系统。

在许多国家/地区，空袭警报器用于向群体发出天气紧急事件或战争警告。紧急事件也定期经电视和电台广播传递。一些情况下，住在核设施附近的人们家中有特殊的收音机，这些收音机设置为在辐射紧急事件发生时广播警告信号。一些紧急事件警报也经电子邮件发送。

现有紧急事件警告系统具有多个缺陷。警报器确实到达特定区域的大量人员，但是，它们只通知人们有紧急事件，而未携带有关紧急事件类型和要采取的措施的信息。另一方面，诸如电视和电台广播与电子邮件等系统确实允许分发特定紧急事件信息和所需的措施，但是，它们是被动系统，而人们可能未观看电视、收听电台或即时阅读其电子邮件。

发明内容

本发明提供了用于通过通信网络分发紧急事件警告，克服现有技术缺陷的方法和系统。

根据本发明一个方面，在紧急事件情况发生时，紧急事件消息会生成。紧急事件消息可包括警告信号和口述消息，指出紧急事件的性质和公众要采取的措施。这些紧急事件消息存储为可下载铃声。它们可发送到通信装置并作为铃声播放。通过此方式，紧急事件消息将让多个通信装置中任何装置的用户听到，并且可能也让所述用户附近的人们听到。

优选是通信装置为移动无线通信装置，例如，基于GSM或UMTS标准。通常，可接收和播放铃声的所有通信装置可部署为紧急事件警报装置。

根据本发明另一方面，在发送紧急事件消息的指挥中心具有确定紧急事件区域中例如电话号码等多个活动通信装置的标识符的部件。此外，根据本发明又一方面，指挥中心具有识别例如制造商和型号等多个通信装置类型的部件。