[发明专利]成像装置及其提供帮助信息的方法

说明书

技术领域

与本发明总的发明构思相符合的装置和方法涉及一种成像装置及其提供帮助信息的方法，所述成像装置为用户提供帮助信息以解决问题或者指导该成像装置的使用方法。

背景技术

例如打印机，多功能设备和扫描仪的成像装置给用户提供一本手册，例如用以解决问题或者指导该成像装置的使用方法的帮助手册。

此帮助信息以书或电子手册的形式提供。

其中，当帮助信息以书的形式提供时，因为帮助信息通常以文本或图形的方式提供，由用户查找渴望的信息是不容易的，而且对于解决问题或学习使用方法来说用处不大。

而且，因为电子手册是通过如驱动程序的应用程序提供给用户的，则需要安装有应用程序的诸如计算机的主机设备，从而用户能够查找帮助信息。

此外，因为帮助信息是由成像装置的制造公司以书或电子手册的形式提供的，所以为用户提供的合适信息是有限的。

发明内容

本发明总的发明构思提供一种成像装置及其提供帮助信息的方法，所述成像装置为了用户更容易理解而使用影片形式提供帮助信息。

提供一种成像装置及其提供帮助信息的方法，在所述成像装置中用户不必使用单独的主机设备就能够容易地查找帮助信息。

本发明总的发明构思还提供一种成像装置及其提供帮助信息的方法，所述成像装置既提供符合用户要求的信息，也提供由制造公司制作的帮助信息。

本发明总的发明构思的其它方面将部分地在下面的描述中阐明，部分地从描述中明显得出，或由本发明总的发明构思的实践中获得。

本发明总的发明构思的前述和/或其它方面及效用可以通过在成像装置中提供一种提供帮助信息的方法来获得，所述方法包括，接收来自用户的查找帮助信息的搜索请求指令，基于所述搜索请求指令查找至少一个帮助影片，以及显示相应于所述搜索请求指令的帮助影片。

所述方法进一步包括从帮助影片生成装置中接收第一帮助影片和存储所述第一帮助影片。

所述第一帮助影片可以存储在成像装置中或主机装置中。

所述第一帮助影片可以由用户在帮助影片生成装置中生成。

所述方法进一步包括生成和显示至少一个用户界面(UI)，所述用户界面具有关于第一帮助影片的按类分类的菜单项目。

所述方法进一步包括，基于所述按类分类，接收来自用户的信息以选择所述第一帮助影片的一个类别。

所述方法进一步包括上传所述第一帮助影片到服务器。

所述方法进一步包括接收来自用户的所述第一帮助影片是否上传到服务器的指令。

所述方法进一步包括传输所述搜索请求指令到服务器，和从服务器下载相应于所述搜索请求指令的第二帮助影片。

所述方法进一步包括从服务器接收关于所述第二帮助影片的按类分类列表，和显示所述接收到的按类分类列表。

所述按类分类列表可以在成像装置或主机装置上显示。

本发明总的发明构思的前述和/或其他方面及其功效也可以通过提供成像装置而获得，所述成像装置包括，接收来自用户的用于查找帮助信息的搜索请求指令的输入单元，存储至少一个帮助影片的存储器，显示所述帮助影片的显示器，和用于控制显示器以显示相应于所述搜索请求指令的帮助影片的控制器。

所述成像装置进一步包括执行和外部装置之间数据通信的通信单元，且控制器可以通过所述通信单元从帮助影片生成装置接收第一帮助影片，并在存储器中存储接收到的第一帮助影片。

所述第一帮助影片可以由用户在帮助影片生成装置中生成。

所述成像装置可以进一步包括用户界面(UI)生成器以生成至少一个用户界面，所述用户界面具有关于存储在存储器中的第一帮助影片的按类分类的菜单项目，控制器可以控制显示器以显示所述生成的用户界面。

所述控制器可以基于所述按类分类控制将第一帮助影片存储在用户选择的类别中。

所述控制器可以控制所述通信单元以上传存储在存储器中的第一帮助影片到服务器。

所述控制器可以依据来自用户的指令上传第一帮助影片到服务器。

所述控制器可以通过通信单元传输搜索请求指令到服务器，和从服务器下载相应于所述搜索请求指令的第二帮助影片。

所述控制器可以从服务器接收关于第二帮助影片的按类分类列表，和在显示器上显示接收到的按类分类列表。