[发明专利]通信信息收集方法、测试方法及网络侧设备

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种通信信息收集方法、测试方法及网络侧设备。

背景技术

在移动通信系统中，因为无线接口传输质量、交换设备硬件故障、BSC(Base station controller，基站控制器)和MSC(Mobile Switching Center，移动交换中心)在特殊场景下时隙交换控制异常等原因，在通信过程中会出现偶然的语音质量问题，这些语音质量问题包括：通话单通、通话双不通、通话串话或通话杂音等。

当出现语音质量类问题时，用户一般通过通信运营商的服务电话进行申诉，通信运营商对申诉进行分析确定异常呼叫范围，然后由通信设备商采用拨测手段重现问题并收集异常呼叫的诊断信息，根据收集的信息分析并解决问题。

现有技术采用拨测手段重现问题并收集异常呼叫的诊断信息，一般是在拨测到具有语音质量问题的呼叫后，保持呼叫，并由通信技术维护人员通过操作维护中心来对网络单元来发起测试、维护命令来收集诊断信息，这一系列维护操作会持续较长的一段时间。

在对现有技术的研究和实践过程中，发明人发现现有技术存在以下问题：

现有技术需要由通信技术维护人员通过操作维护中心来对网络单元来发起测试、维护命令来收集诊断信息，持续时间长，难以达到在偶然发生语音质量类问题后迅速收集诊断信息的目的。

发明内容

本发明实施例要解决的技术问题是提供一种通信信息收集方法、测试方法及网络侧设备，能够在发生语音质量类问题后迅速收集诊断信息。

为解决上述技术问题，本发明所提供的实施例是通过以下技术方案实现的：

本发明实施例提供一种通信信息收集方法，包括：预先设置语音质量诊断信息收集命令，获取双音多频信号；判断所述双音多频信号与预设置的语音质量诊断信息收集命令是否匹配，若匹配，根据所述语音质量诊断信息收集命令进行信息收集。

本发明实施例提供一种测试方法，包括：预先设置语音测试命令，获取双音多频信号；判断所述双音多频信号与预设置的语音测试命令是否匹配，若匹配，根据所述语音测试命令进行测试。

本发明实施例提供一种网络侧设备，包括：信号获取单元，用于获取双音多频信号；匹配单元，用于判断所述信号获取单元获取的双音多频信号与预设置的语音质量诊断信息收集命令是否匹配；处理单元，用于在所述匹配单元判断出所述信号获取单元获取的双音多频信号与预设置的语音质量诊断信息收集命令匹配后，根据所述语音质量诊断信息收集命令进行信息收集。

本发明实施例提供一种网络侧设备，包括：信号获取单元，用于获取双音多频信号；匹配单元，用于判断所述信号获取单元获取的双音多频信号与预设置的语音质量诊断信息收集命令是否匹配；处理单元，用于在所述匹配单元判断出所述信号获取单元获取的双音多频信号与预设置的语音质量诊断信息收集命令匹配后，通知基站控制器BSC根据所述语音质量诊断信息收集命令进行信息收集。

本发明实施例提供一种网络侧设备，包括：信号获取单元，用于获取双音多频信号；匹配单元，用于判断所述信号获取单元获取的双音多频信号与预设置的语音测试命令是否匹配；处理单元，用于在所述匹配单元判断出所述信号获取单元获取的双音多频信号与预设置的语音测试命令匹配后，根据所述语音测试命令进行测试。

上述技术方案可以看出，本发明实施例其中一种技术方案是在通信网络单元中预先设置有双音多频信号与语音质量诊断信息收集命令的映射关系，当发生语音问题后，通过简单的操作产生双音多频信号，则网络侧在判断出所述双音多频信号与预设置的语音质量诊断信息收集命令匹配后，就可以根据所述语音质量诊断信息收集命令进行诊断信息收集，从而实现在发生语音质量类问题后迅速收集诊断信息的目的。

本发明实施例另一技术方案是在通信网络单元中预先设置有双音多频信号与语音测试命令的映射关系，当发生语音问题后，通过简单的操作产生双音多频信号，则网络侧在判断出所述双音多频信号与预设置的语音测试命令匹配后，就可以根据所述语音测试命令进行测试，从而实现在发生语音质量类问题后迅速进行测试并判断出故障原因。

附图说明

图1是本发明实施例一通信信息收集方法流程图；

图2是本发明实施例二通信信息收集方法流程图；

图3是本发明实施例三通信信息收集方法流程图；

图4是本发明实施网络侧设备一结构示意图；

图5是本发明实施例网络设备二结构示意图；

图6是本发明实施例网络侧设备三结构示意图。

具体实施方式