[发明专利]基于3G流媒体技术的移动商务平台

说明书

技术领域

本发明涉及一种电子商务系统，尤其是一种基于3G流媒体技术的移动商务平台。

背景技术

目前，电子商务市场竞争激烈，电子商务极大地提高了企业的经营和管理效率，现有的电子商务系统通过计算机和互联网查询客户信息和以往销售情况，拜访客户，及时为客户补货和退货，在对客户的管理及客户需求方面发挥着重要的作用，但是由于现在业务人员的工作性质原因，业务人员需要经常外出，而在外出时无法通过公司电脑去使用电子商务系统，而经常导致对客户的需求处理延迟，给客户造成了损失，同时对公司的市场形象造成了不利的影响，容易造成客户流失，给公司的经营带来损失。

发明内容

本发明的目的之一是提供一种基于3G流媒体技术的移动商务平台，通过移动通信终端完成查询客户信息和以往销售情况，拜访客户，及时为客户补货和退货。

本发明采用如下技术方案，包括：

销售管理模块，用于管理客户信息和商品信息；

通信模块，用于读取销售管理模块中的客户信息并发送给或接收订单和退订单保存到数据管理模块；

移动客户端模块，向通信模块发送查询请求；发送订单信息到通信模块。

所述销售管理模块包括所述销售管理模块包括销售管理单元和数据服务器。

所述客户信息包括客户记录和/或客户销售往来记录。

所述查询请求包括模糊查询客户信息请求、查询出客户对应销售的商品请求和/或查询商品以往销售情况请求。

所述订单信息包括订单和/或退订单。

所述通信模块采用TCP/IP传输协议。

本发明的基于3G流媒体技术的移动商务平台使用户用手机等移动通信设备可以随时随地无缝连接服务器，查询客户资料和客户以往销售记录，上传销售订单和退订单，相应服务器信息。移动办公包括工作计划、工作计划总结、工作安排、请示及汇报、会议通知、内部通知、日程安排、公司联系方式、移动办公工作汇总等功能。从而使客户的需求得到及时的处理。

附图说明

图1是本发明第一实施例的系统结构图；

图2是商品信息/客户信息处理流程图；

图3是任务处理流程图；

图4是订单处理流程图。

本发明的目的、功能及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

如图1所示，本发明的第一实施例包括：

销售管理模块，用于管理客户信息和商品信息；

通信模块，用于读取销售管理模块中的客户信息并发送给或接收订单和退订单保存到数据管理模块；

移动客户端模块，向通信模块发送查询请求；发送订单信息到通信模块。

优选地，所述销售管理模块包括销售管理单元和数据服务器。

优选地，所述客户信息包括客户记录和/或客户销售往来记录。

优选地，所述查询请求包括模糊查询客户信息请求、查询出客户对应销售的商品请求和/或查询商品以往销售情况请求。

优选地，所述订单信息包括订单和/或退订单。

优选地，所述通信模块采用TCP/IP传输协议。

使用时，用户登录失败或网络连接失败等情况均返回登录，发送订单等信息失败显示失败信息，把信息保存到本地，等下次重试。

用户登录包括如下步骤：手机客户端启动时，从配置文件中读入用户的用户名、密码等配置信息，如果用户的用户名密码不为空，则客户端自动登录服务器。用户名和密码不为空，表示用户曾经使用客户端成功登录过服务器，并且在登录界面中选择了“记住密码”选项。如果用户在上一次登录时没有选择“记住密码”选项，则客户端不保存用户的密码信息，用户下次登录时必须手工输入密码，然后执行登录操作。

客户信息和商品信息处理包括如下步骤：

1.客户端首次登录时，自动从服务器下载客户信息和商品信息保存到本地数据库，记录同步号；

2.用户可以添加，删除和修改客户信息和商品信息，操作完成后同步数据库，记录同步号；

3.客户端登录时，读取同步号，如果客户端同步号和服务器一致，则跳过客户信息和商品信息同步，否则重新下载客户信息和商品信息。

用户任务处理包括如下步骤

1.用户登录后，从服务器下载需处理的任务(需拜访的客户)；

2.用户可以添加，删除和修改任务信息；

3.显示任务处理进度(已完成或未完成)。

订单处理流程包括如下步骤：

1.处理每个客户的订单和退订单；

2.发送成功后，更新订单列表，光标焦点显示最新的订单。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。