[发明专利]信息处理装置、信息处理方法和信息处理程序

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理装置、信息处理方法和信息处理程序。

背景技术

现在，互联网上的网站发布各种类别的信息。由该网站发布的信息被分为对用户有用的信息和无用的信息。

例如，专利文献1描述了一种在互联网上开放网络陈列室(cyber-showroom)并且与开放真的陈列室的情况相比更大程度降低管理成本的技术。此外，专利文献2描述了这样的技术：搜索与顾客选择的商品相关的其他相关商品、然后推荐该顾客购买这些相关商品并由此防止商品购买的遗漏等。此外，专利文献3描述了这样的技术：积累关于顾客购买的商品的各条信息，搜索该顾客过去购买的商品的后续商品，然后将该后续商品推荐给顾客，以及最小化后续商品的转移成本。并且，专利文献4描述了这样的技术：分析每个顾客的属性和喜好，基于该分析结果产生基于逐个顾客的面向顾客的推荐广告，然后发布该推荐广告，并由此提高顾客响应的概率和成本对投资的效果。此外，专利文献5描述了这样的技术：在数据库中积累顾客的个人信息和关于顾客拥有的汽车、其部件和修理服务的各条信息，基于所积累的信息和各商店的购买历史数据，预测顾客下一次有可能将会购买或将利用的商品和服务，并发送这些信息项到顾客的通信终端设备。此外，专利文献6描述了一种执行将诸如顾客的人物简介(profile)、访问日志和事件参与历史与要发布的信息匹配的处理，并发布具有与顾客的兴趣领域一致的内容的电子邮件的技术。此外，专利文献7描述了这样的技术：记录用户的行为(如浏览详细说明，在购物筐中进行登记，和实际的购买)作为分数，进而当用户访问时，提取并通知具有高分数的商品，由此在减小施加给系统的负担的同时推荐反映了用户需求的商品。此外，专利文献8描述了这样的技术：使顾客携带用于发送进行个人(顾客)识别的顾客标识ID的发送终端，然后当布置在商品附近的ID接收终端接收到从该发送终端发送的信号时，向信息终端发送顾客标识ID和用于识别商品的个体(物品)标识ID，即使顾客不购买橱窗中陈列的商品，也可以掌握顾客的喜好。

[专利文献1]日本特开2001-256357号公报

[专利文献2]日本特开2001-265852号公报

[专利文献3]日本特开2004-326502号公报

[专利文献4]日本特开2004-46568号公报

[专利文献5]日本特开2005-346362号公报

[专利文献6]日本特开2001-175761号公报

[专利文献7]日本特开2003-150835号公报

[专利文献8]日本特开2006-48295号公报

发明内容

然而，那些技术具有以下问题。具体地说，根据上面描述的技术，一律地提供与一般用户喜好相应的信息，而不发布任何用于有效地利用用户的利用装置的信息。例如，如果在用户的计算机终端中安装了用法未知的软件等，则不会向该用户推荐该软件的用法和新产品的公告，结果是该设备得不到有效的利用。

在这样情况下，本发明旨在提供根据用户的喜好来提供有效地利用该用户的利用装置的信息的信息处理装置、信息处理方法和信息处理程序。

为了解决上述问题，本发明的方案是：基于网页的访问状态等，分析用户的喜好，并根据该分析结果发送用于有效利用用户的利用装置的信息。

具体地说，一种信息处理装置包括：输入/输出单元，其用于通过通信网络与用户的利用装置进行通信；用户信息存储单元，其存储有用于识别用户的识别信息、关于该用户的人物简介的信息以及与该用户参与的课程的课程参与历史相关的信息；由用户访问并由不同类别的多个网页构成的网站；访问记录单元，其记录访问所述网站的用户的信息；课程信息存储单元，其存储有包含与所述利用装置的使用方法相关的信息的课程内容的文本数据、和概述所述课程内容的课程公告的文本数据；课程发布单元，该课程发布单元在接收到来自所述用户的请求时，经由所述输入/输出单元，向该用户的利用装置发送所述课程内容的文本数据，并更新所述用户信息存储单元中存储的所述课程参与历史；分析单元，其通过查阅所述用户信息存储单元而搜索用户所参与的课程与该用户的人物简介之间的关系，通过查阅所述访问记录单元而搜索用户所访问的网页的类别与该用户的人物简介之间的关系，并从所述课程信息存储单元中存储的课程中提取满足所搜索出的用户人物简介、参与课程和网页类别之间的关系条件的课程；以及公告发布单元，其在所述课程信息存储单元中搜索与所述分析单元提取的课程相匹配的课程公告的文本数据，并将搜索到的课程公告的文本数据发送到该用户的所述利用装置。