[发明专利]一种通过GPS定位和移动通信网络处理汽车保养服务的方法

说明书

技术领域

本发明公开了一种通过GPS定位和移动通信网络处理汽车保养 服务的方法，尤其适用于汽车4S店对于所售汽车的后续保养服务的 处理过程。

背景技术

近几年，随着经济的腾飞，中国的汽车业发展势头也越来越好， 并且在商业模式上也逐步和国际接轨。原来的小规模的汽车销售店正 渐渐的被统一的4S店所取代。4S表述了一种整车销售、零配件供应、 售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式，它强调一种整体的、 规范的、由汽车企业控制的服务。4S店大都是由经销商出钱创建， 初期投入的成本一般都比较大。而在汽车获利的过程中，真正获得较 大利润的并不是整车的销售，而是作为4S店给客户提供的后续的维 修保养服务上。因此，4S点要想在较短的时间内收回成本，并获得 较多收益，必须要做好售后提供的服务。

目前，许多车的首次保养都是免费的，因此，车主会主动回来保 养，但是，到了后续保养的时候，车主就会有所选择了，不一定非得 回到4S店保养。为了让车主能够回来保养，现在许多4S店都会有一 些提醒措施。但是，现在大多4S店都是按照时间及经验来推算哪些 车大概到了保养范围了，就提醒车主回来保养，往往由于一些主客观 因素而估算的不准，导致客户收到提示后并不回来保养，并且会降低 客户对4S店的好感。目前大多4S店还没有找到有效的提高提醒精确 度的方法。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提出一种方法，使4S店可以提高 对客户保养提醒的精确度，从而让客户对4S店的专业服务更加满意， 并且提高客户回厂保养的概率。

一种通过GPS定位和移动通信网络处理汽车保养服务的方法， 包括以下几个步骤：首先，在车辆上设有车载终端，其上包括GPS 定位装置、车辆故障诊断模组、手机模块以及对其控制的车载终端控 制装置，车载终端定期采集车辆行驶的里程数据，并通过移动通讯网 络把该数据传到后台处理中心，该后台处理中心通过代理服务器传给 车辆客户端，车辆客户端通过信息处理模块将车辆相关数据处理后存 储到相应的车辆档案中，同时该信息处理模块会按车辆预先设定的里 程提醒条件，准确的计算出需要提醒保养的车辆，并且显示出来。

所述的车载终端采集车辆行驶的里程数据，是车载终端上的车辆 故障诊断模组与车辆的里程表相连接，从里程表读取到的总里程信 息。

所述的车载终端采集车辆行驶的里程数据，是车载终端借助GPS 定位装置进行里程计算，当汽车开动时，GPS定位装置每一秒利用计 算球面两点间距离的方法计算运行中的汽车的里程，通过累加得到当 天的里程。

所述的车辆相关数据，主要指建立车辆的身份标识，包括：终端 SIM卡号、车牌号、车主信息。

所述的后台处理中心应包括进行转发数据的代理服务器、和车载 终端进行通信的短信前置机。

所述的按显示的记录进行提醒，是指将需要提醒的信息通过代理 服务器传到后台处理中心，再通过后台处理中心的短信前置机发送给 车主。

采用本发明一种通过GPS定位和移动通信网络处理汽车保养服 务的方法后，具有如下优点：一，能够自动实现汽车行驶中的里程统 计；二，能够自动按条件进行里程信息处理，将符合保养条件的车辆 信息显示出来，并能通过短信群发实现对客户的精确里程提醒。

附图说明

图1为本发明的工作流程图。

具体实施方式

下面结合具体实施例对本发明作进一步的说明。