[发明专利]一种城域酒店管理的平台、系统及方法

权利要求书

1.一种城域酒店管理平台，用于对若干个城市酒店进行远程统一管理，其特征在于，包括：

酒店管理WEB服务器，用于供城市酒店访问以执行对该城市酒店的管理；

酒店预定WEB服务器，用于供所述城市酒店访问以实现对该城市酒店的预定信息进行管理；

酒店博客WEB服务器，用于供所述城市酒店访问以发布该城市酒店的相关信息。

2.根据权利要求1所述的城域酒店管理平台，其特征在于，所述酒店管理WEB服务器还用于通过一话务台接口单元进行酒店电话数据的修改和话单的查询。

3.根据权利要求1所述的城域酒店管理平台，其特征在于，所述酒店管理WEB服务器、酒店预定WEB服务器及酒店博客WEB服务器通过城域网建立通讯，所述城市酒店或其他用户通过该城域网访问所述酒店管理WEB服务器、酒店预定管理WEB服务器及酒店博客WEB服务器。

4.根据权利要求1所述的城域酒店管理平台，其特征在于，所述酒店管理WEB服务器和所述酒店预定WEB服务器共用一个数据库服务器，所述网上酒店博客服务器单独配置数据库或者与所述酒店管理WEB服务器和酒店预定WEB服务器共用一个数据库服务器。

5.一种城域酒店管理系统，用于通过一酒店管理平台对若干个城市酒店进行远程统一管理，其特征在于，所述酒店管理平台包括：酒店管理WEB服务器、酒店预定WEB服务器及酒店博客WEB服务器；所述城域酒店管理系统包括：

网上酒店管理单元，用于城市酒店通过访问酒店管理WEB服务器实现对该城市酒店的管理；

网上酒店预定单元，用于用户通过访问酒店预定WEB服务器实现对所述城市酒店客房的预定；

网上酒店博客单元，用于所述城市酒店通过访问所述酒店博客WEB服务器发布所述城市酒店的相关信息；

话务台接口单元，用于执行网上酒店电话数据的修改，及酒店电话话单的查询。

6.根据权利要求5所述的城域酒店管理系统，其特征在于，所述话务台接口单元、网上酒店管理单元及网上酒店预定单元由运营商建立。

7.根据权利要求5所述的城域酒店管理系统，其特征在于，所述酒店管理WEB服务器、酒店预定WEB服务器及酒店博客WEB服务器通过城域网建立通讯，城域酒店或其他用户通过所述城域网访问所述酒店管理WEB服务器、酒店预定管理WEB服务器及酒店博客WEB服务器。

8.根据权利要求5所述的城域酒店管理系统，其特征在于，所述酒店管理WEB服务器和所述酒店预定WEB服务器共用一个数据库服务器；所述网上酒店博客服务器单独配置数据库或者与所述酒店管理WEB服务器和酒店预定WEB服务器共用一个数据库服务器。

9.根据权利要求5所述的城域酒店管理系统，其特征在于，所述话务台接口单元与所述酒店管理WEB服务器之间采用内网进行通讯，该酒店管理WEB服务器通过所述话务台接口单元进行酒店电话数据的修改和话单的查询。

10.一种采用上述权利要求1～4中任一项所述的酒店管理平台或者上述权利要求5～9中任一项所述的城域酒店管理系统的酒店管理方法，其特征在于，该方法包括：

酒店管理步骤，用于通过访问酒店管理WEB服务器实现对本城市酒店的管理；

酒店预定步骤，用于通过访问酒店预定WEB服务器实现对所述城市酒店客房预定的管理；

酒店博客发布步骤，用于通过访问所述酒店博客WEB服务器发布所述城市酒店的相关信息。