[发明专利]一种基于流量提供业务的方法及其系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于流量提供业务的方法及其系统，属于网络流量感知细分与电信网络业务运营平台的技术领域。

本发明可广泛应用于以IP v4与IP v6作为核心组网技术的各类通信网络，包括且不限于Internet、宽带城域网、无线互联网、CDMA1X网络及EVDO、GPRS网络及EDGE、WLAN、WiMAX、WCDMA、TD-SCDMA等网络。

背景技术

电信网络这一通道，最初是按照语音的通信标准，依据通话分钟来计费的。而IP通信业务发展起来后，特别是随着Internet的火热与普及，形成了包月计费的粗放运营模式。这内在的深刻原因是，以互联网为代表的IP数据通信业务具有“业务多样化、开放化、商业价值链长”的特点，电信运营商只能按照包月的通道租赁方式来进行粗放运营，而无法做到以业务流量为单位的精细运营。

由于IP通信网络同时承载数据、语音、多媒体等多种业务，数据业务的产业价值链也远比传统语音业务复杂，VoIP的发展更是沉重打击了电信网的语音业务，业务收入不断下滑已成为世界范围的普遍趋势，转型也从时髦口号变成电信运营商的统一务实行动。传统电信运营商的业务支撑体系与管理架构都已无法有效应对这些挑战。业务发展与市场竞争的双重压力，都促使电信运营商探索建立新的IP网络运营模式。

对于传统小区及家庭宽带用户，通常大多数运营商有基于3A鉴权的宽带门户，目前只是简单提供给客户的运营商强制门户，内容主要包括运营商信息、相关新闻、及客户服务信息，无法有效的粘合和捆绑客户。

当今电信运营商对客户的竞争日益激烈，通常把竞争的焦点集中与价格战，如何开发差异化的产品，增加对客户的粘性是提高客户离网门槛的重要因素。目前通信网络的运营模式，主要还是以提供语音及数据通信业务为主的网络租赁方式，按照网络通道大小与时间单位进行计费。运营商通过出租网络通道及占用时间来获得网络运营收入，简单的说，就是修好了网络这条公路，收取通道过路费。这一模式，在电信行业高速发展的前期，是非常成功的。但随着通信网络总体建设的成熟，以及市场化竞争的日趋白热化，这种模式的弱点益发被凸现出来，这就是：模式过于单一，产品业务趋向同质化，客户感知无差异，技术门槛大大降低，易于陷入低价竞争。

近年来，网络新业务层出不穷，从对等网络(Peer-to-Peer，简称P2P)、VoIP、流媒体、IMS，到互动在线游戏和虚拟现实等。新业务的大量出现对网络的流量模型和应用模式产生了很大的冲击。当前诸如P2P的新型业务流量峰值已占互联网业务总量的50％-70％，如果再加上流媒体、IPTV等业务则新业务总量将是非常巨大的。因此，对网络中的各种流量特别是新型业务流量进行建模、识别、分析，实现业务应用层面的客户感知细分，具有相当大的技术难度。目前，国内外在这方面的研究和产品实现均未见相关报道。

发明内容

鉴于上述现有技术所存在的问题，本发明所要解决的技术问题是提供一种基于分布式客户感知细分的IP网络综合运营模式，通过高速IP流量传感器，对分布在电信运营网络中的客户群体进行感知细分，建立以客户数据视图为中心的网络营销模式，打造创新的电信互联网业务运营模式，将极大提升运营商的竞争能力。

本发明所要解决的技术问题是通过以下技术方案实现的：

本发明提供一种基于流量来提供业务的方法，包括以下步骤：

A、对网络数据包的流量进行采集；

B、基于采集的流量，进行分析；

C、将分析后的结果送至客户中心数据库进行汇总和再处理，形成个性化、智能化的客户视图；

D、服务器根据汇总结果和客户视图向客户提供各种与该客户相适应的业务。

本发明还提供了一种基于流量来提供业务的系统，其包括：

对网络数据包的流量进行采集的装置；

基于采集的流量，进行分析的装置；

将分析后的结果送至客户中心数据库的装置；

客户中心数据库对分析后的结果进行汇总和再处理，形成个性化、智能化的客户视图；

服务器根据汇总的结果与客户视图，向客户提供各种与该客户相适应的业务。

本发明还提供了一种IP流量监测传感器，其包括：

基于采集的网络数据包的流量，进行分析的装置；

将分析后的结果送至客户中心数据库进行汇总的装置；

以便于网络侧的服务器根据客户中心数据库汇总的结果向客户提供各种与该客户相适应的业务。