[发明专利]自适应销售系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种自适应销售系统。

背景技术

传统的广告媒体渠道例如无线电广播、印刷物及电视节目，提供了有用的大众传播形式，并且通常通过广告公司为团体机构提供媒体来影响消费者的消费方式、提高品牌认知度以及扩大市场份额。通过大量采用因特网、移动电话以及其他数字服务和网络，目前和今后促进其他用于广告传播、产品推广和其他销售商业活动的媒体渠道网络的希望是很大的。

例如电视这样的传媒渠道不能为广告商提供准确的用于控制或优化其广告词到消费者的传播的方法。从而广告商业活动和广告通常被有意识地为广大的特定人口群体而创作。例如，某个广告可能是为面向18-28年龄群体的男性而创作的。当这样的广告被创作，例如用于在电视上显示，广告代理商通常会考虑大量电视节目的观众的人口特征、时段以及做出其他类似的考虑来设定一组合适的电视节目以及用于所述广告的时段。也就是说，与观众相关的信息引导着时段的选择。

在电视台一次向未知个体播放单个内容流时，谁在收看节目的信息以及这类人群的相关信息必须通过其他可变活动并且在不确定时刻被准确收集。例如，电视台收视率通过安装在所选的家庭群组的其他设备(通常被称为“个人收视记录仪”)来进行测量。所述测量仪通常被视为侵入者，并且被某些人认为改变了消费者的收视行为，或者被认为错误地反映收视特征。另外，所选的人员或者家庭必须回答问卷调查并且信息在额外时间被处理以计算量度，该量度被广告代理商用来提供某些程度的人口统计目标。其他类似的例子例如无线电广播，其中常规惯例为要求消费者群体记录他们的广播收听习惯，该信息接着被用作广告商业活动的输入信息以定位特定的人口统计群体。用以形成营销决策基础的此种人口统计信息的分辨率和确切值被媒体的本质所限定。

广播公司向广告代理商所收取的费用与收视率预测成比例，所述收视率预测基于从所述问卷调查和上述其他活动所获取的量度，所述费用为以如电视或者无线电广播这样的传统媒体模式来传送广告的费用。在预测收视率时存在着很大的误差空间并且毫无疑问的是在没有达到所预测的收视率时，广告代理商和广播公司都会赔钱。广播公司必须“实现”他们所许诺的广告曝光量，这对广播公司产生了额外的成本，因为他们必须分配额外的时段，而他们本可以另外出售该时段。而广告代理商会因为没有达到他们的销售目标而被受到不利的影响，从而赔钱。

如电视和无线电广播这样的传统广播媒体，除了提供有限的关于谁在关注广播节目以及观注者的特征的信息之外，每次仅可以传输一个信息流。这样的结果是，例如，收看或收听相同电视节目或者广播节目的所有消费者在同一时间点收看和收听相同的电视节目。关注广播内容的每个人的体验都是一样的，该广播内容完全不能单独适合于消费者的兴趣或爱好。在此模式中，每个消费者不仅体验着相同的内容，而且贯穿所述内容而散播的广告只能(最多地)与一名消费者相关，其相关程度直接与上述的人口统计分析和预测(调查、记录)的传统方法的正确度和效果再乘以广告代理商的正确度成比率，所述广告代理商分析可用信息并选择广告的恰当位置。

传统广播媒体的另一个局限为消费者不能在他们想要的任何时候自由地选择收看、收听或者留意他们想要的内容(或者广告)，而内容的选择和编排以及广告时段的出售都已提前被广播公司所完成。这种线性的广播模式进一步限定了广告商与他们期望的人口群体进行交流的机会的次数和频率，因为仅存在有限数量的时段可用于广告。也就是说，当消费者想在某时间点关注某些内容时，由此提供了将广告显示给所述消费者的机会，并且甚至所述消费者可能处于所述广告的目标人口群体中，但是将所述广告传递给所述消费者的机会却绝对不会出现，消费者以及甚至广告布置者都确实被相关媒体的性能所限制。

关于在因特网上进行广告，例如谷歌、雅虎以及MSN这样的搜索引擎当前已成为因特网上的流行目的站点，因为他们允许用户通过输入关键字并基于所述关键字查找文档，从而获取内容。例如谷歌，可以管理使用其服务的大量消费者。谷歌实质上明白消费者输入到其搜索引擎的关键字表示了用户的需求。如果知道消费者在寻找什么，谷歌能够创建市场，由此在某些关键词(或者，搜索条件)被输入时，广告商付费以将他们的广告显示给消费者。该模式引起基于文本的匹配，从而当用户使用关键词“新车”或者其他表示新车需求的条件来进行搜索时，汽车厂商可以为他们的广告付费以进行显示。该技术可以被称之为具有搜索相关性的广告。