[发明专利]用于通信装置的呼叫者识别定制和远程管理的系统和方法

说明书

技术领域

本发明所描述的方面涉及呼叫者识别系统，且更明确地说涉及用于呼叫者识别的按需定制的系统和方法。

背景技术

呼叫者识别(另外称为呼叫者ID)首先在二十世纪八十年代早期发明，且在二十世纪九十年代在商业上变得广泛可用。如今，呼叫者ID可用于有线(即，陆上线路)和无线通信装置两者。

在常规呼叫者ID中，服务提供者(例如，电话公司)实施频移键控(Frequency KeyShift，FSK)技术以发送与铃声信号数据缠结在一起的ASCII(美国标准信息互换码)字符数据。呼叫接收装置内的调制解调器解码呼叫传输中的位，例如铃声信号和呼叫者ID信息。呼叫者ID信息可包含呼叫装置识别号(即，呼叫装置电话号码)，且在一些应用中，包含与呼叫装置电话号码相关联的用户的姓名。

相比之下，在无线通信装置中，通过使经由无线电接收的电话号码与装置的电话簿或联系人列表中的条目匹配来实施呼叫者ID。如果发现电话簿或联系人列表中的匹配，那么将与电话号码相关联的姓名显示于无线装置上。

然而，在常规呼叫者ID服务和无线通信呼叫者ID系统两者中，呼叫者识别限于识别通常与电话号码相关联的呼叫者。举例来说，常规呼叫者ID将向服务提供者注册的一方识别为电话号码的“所有者”或与接收装置的电话簿或联系人列表内的电话号码相关联的一方。因而，已知的呼叫者ID系统不适应实际呼叫者是除向服务提供者注册的一方或与接收装置的电话簿或联系人列表内的电话号码相关联的一方外的某人的情形。

举例来说，在电话(有线或无线)被需要发出呼叫的某人借用的情形中，接收呼叫的无线装置通常将仅显示呼叫的电话号码，因为所述电话号码将很可能不与姓名相关联而存在于接收装置的电话簿中。同样，如果接收装置是有线通信装置，那么呼叫者ID功能可提供指示与电话号码相关联的一方的姓名而非实际呼叫者的姓名的数据的显示。

因此，出现问题，即接收方不能辨认出所显示的电话号码和/或与电话号码相关联的一方的姓名，且因此接收方可选择忽略呼叫。在许多情况下，当某人借用电话来发出呼叫而所述呼叫极其重要且能够立即与被呼叫方通信很关键时，此问题可能加剧。

另外，当前呼叫者ID系统不提供对呼叫的重要性区分优先级以确保接收方应答所述呼叫。此对通信区分优先级在使用红旗或感叹号来表示消息为高优先级的其它形式的通信(例如，电子邮件)中是普遍的。在此方面，可能需要区分优先级以突显到接收者的通信的重要性。在陆上线路电话假设中，在工作日期问承受频繁呼叫负担的接收方可能按惯例选择忽略这些呼叫且选择让呼叫者进行语音留言。然而，如果呼叫者具备信令接收方呼叫的重要性使其有充分理由获得高优先级的手段，那么接收方可更倾向于鉴于此信令立即应答呼叫。

然而，在呼叫方希望定制呼叫者ID信息以便确保被呼叫方知道呼叫者身份的情形中以及在呼叫方希望将呼叫区分优先级以确保被呼叫方应答所述呼叫的情形中，可能需要确保未经授权的呼叫者(例如，骗子、电话销售员等)无权定制其呼叫者ID信息或将其呼叫区分优先级。此方面的安全性可用于确保骗子不能欺骗接收方使其基于不可靠的信息相信他们是已知方或重要呼叫者。

因此，需要提供经定制呼叫者识别的方法和系统。所述系统的定制方面可使呼叫方能够超驰与呼叫通信装置相关联的标准呼叫者ID信息。另外，定制可使呼叫方能够出于警告接收方呼叫具有提高的重要性的目的而将呼叫区分优先级。

发明内容

本发明提供提供无线装置的经定制呼叫者ID和远程安全管理的系统、方法、装置和计算机程序。本方面利用呼叫方与被呼叫方之间的共享秘密以允许被呼叫的通信装置的经定制呼叫者识别和/或远程管理。在此方面，呼叫者能够在其正使用替代通信装置(即，除其自身的装置以外的装置)的情况下识别其本身。另外，经定制呼叫者ID使呼叫方能够将到呼叫方的定制消息区分优先级或以其它方式呈现。共享秘密还提供通信装置的安全远程管理和控制，从而允许通信装置用户授予远程访问通信装置并执行装置上可用的功能或锁定装置或将所述装置置于关闭模式的权利。