[发明专利]网络电话业务的实现方法和装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种网络电话业务的实现方法和装置及系统，尤其涉及一种通信领域内的网络电话业务的解决方法和装置及系统。 

背景技术

目前互联网上所存在的网络电话业务，不仅包括计算机终端之间的语音数据交互，还包括计算机终端与普通电话终端之间的语音交互，例如计算机终端与固定电话、手机、小灵通等的语音交互。计算机终端与普通电话终端之间交互语音数据的实现方法主要是通过因特网传输计算机与电话终端之间的语音数据，其基本流程可以为：通常由计算机终端上安装的客户端软件经因特网发起一个语音通话请求；该语音通话请求通过因特网中设置的特定服务器传输给电话交换机；由电话交换机接通被叫用户的电话终端；接通后，计算机终端上的音频设备接收主叫用户的语音数据，而后将语音数据进行压缩处理，通过因特网传输至该服务器；再由该服务器传输至电话交换机，提供给被叫的电话终端。从而实现从计算机终端至普通电话终端的语音互通。从电话终端向计算机终端发送语音数据是上述过程的逆向过程，语音数据从固定电话终端首先传输至电话交换机，再由电话交换机经由该服务器传输至主叫用户的计算机终端，对语音数据进行解压缩后通过音频设备播放给用户。 

上述技术是目前通常采用的一种网络电话业务的实现方法，其至少存在下述问题： 

1、语音数据需要通过因特网传输，必然受到网络带宽及稳定性的限制，当因特网承载的数据流量较大时，语音数据的传输速度必然下降，甚至发生断开，对于语音通话这种实时业务来说，通话质量难以得到保证； 

2、计算机终端的用户在进行通话期间，必须停留在计算机附近，借助计算机的音频设备实现语音通话，对计算机的依赖性强，这极大的限制了用户的活动范围； 

3、现有技术在同一时刻只能提供两方的语音通话，即：语音通话发起人只能同时与一个电话终端进行语音通话，而无法同时拨打多个终端电话进行多方电话会议； 

4、计算机终端上需要客户端软件支持，即：一般为服务器/客户端(Client/Server)的结构，需要使用者下载客户端软件并安装在计算机上才能够使用网络电话，这样无疑会增加网络电话使用的限制，当用户更换环境时，需要重新安装客户端软件才能使用。 

发明内容

本发明所要解决的技术问题是克服现有技术存在的缺陷，提供一种网络电话业务的实现方法和装置及系统，以提高网络电话业务中的语音通话质量，减小语音通话对计算机终端固定设备的依赖，并能够实现多方语音通话以及减小网络电话对客户端软件的依赖。 

为实现上述目的，本发明的第一方面提供了一种网络电话业务的实现方法，包括： 

流程控制服务平台根据通过因特网接收到的网络电话业务的通话请求，产生用于控制电话交换机通过电信网呼叫网络电话业务的主叫终端和至少一个被叫终端，并建立主叫终端和每个被叫终端的语音通话连接的通话指令，通过因特网向电话交换机发送该通话指令； 

流程控制服务平台通过因特网从电话交换机中获取各语音通话连接的状态信息； 

流程控制服务平台根据语音通话连接的状态信息对网络电话业务执行业务处理操作。 

为实现上述目的，本发明的第二方面提供了一种网络电话业务的实现装置，包括： 

网页应用模块，用于通过因特网接收网络电话业务的通话请求； 

控制模块，用于根据所述通话请求产生控制电话交换机通过电信网呼叫网络电话业务的主叫终端和至少一个被叫终端，建立主叫终端和每个被叫终端的语音通话连接的通话指令并通过因特网发送，通过因特网从电话交换机中获取各语音通话连接的状态信息； 

业务处理模块，根据语音通话连接的状态信息对网络电话业务执行业务处理操作。 

为实现上述目的，本发明的第三方面提供了另一种网络电话业务的实现装置，包括： 

网络页面服务模块，用于发布网络电话业务的接入网页，获取计算机终端以网页形式提交的网络电话业务通话请求和网络电话业务调整请求并转发，获取该网络电话业务中语音通话连接的状态信息并通过网页形式发布。 

为实现上述目的，本发明的第四方面提供了一种网络电话业务的实现系统，包括：流程控制服务平台、网络服务平台和电话交换机，且 

该流程控制服务平台包括： 

网页应用模块，用于通过因特网接收网络电话业务的通话请求；