[发明专利]更新服务系统有效

专利信息
申请号: 200710184851.6 申请日: 2007-10-30
公开(公告)号: CN101174325A 公开(公告)日: 2008-05-07
发明(设计)人: 村田邦治 申请(专利权)人: 日本电气株式会社
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00
代理公司: 中科专利商标代理有限责任公司 代理人: 朱进桂
地址: 日本*** 国省代码: 日本;JP
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摘要:
搜索关键词: 更新 服务 系统
【说明书】:

本申请基于2006年11月1日提交的日本专利申请No.2006-298188并要求其优先权,将其全体内容在此引入作为参考。

技术领域

本发明涉及一种管理与递送的更新密钥相对应的用户设备的技术。

背景技术

与递送的更新密钥相对应的无线设备在交货(shipping)后不易被追踪,也无法提供管理服务。更具体地,直到现在,对诸如容量、冗余配置、比特率、LAN及XPIC的功能的变化,依据与客户的合同为客户独立地制造CD,然后再交货。

这种类型的无线设备直接售出,但并没有考虑交货(递送)后提供管理服务。出于这个原因,不存在用于管理信息的系统。

在这种情况下,作为一种现有技术,日本专利申请国家公布No.2004-46320(专利文献1)公开了一种能够提供随后的外设更新服务系统的技术。即,当用户通过PC访问销售系统的服务器时,作为用户PC中启动的应用程序的外设信息检测装置获取PC的硬件信息,该硬件信息包括PC的存储容量、连接器的类型和数量、或者连接到PC的外设的外设信息,并将该硬件信息通知给销售系统的服务器。在销售系统的服务器端,基于所获取的硬件信息,从数据库中列出能够由用户安装并对现有外设进行更新的外设。服务器通过用户的主页、电子邮件等把所列出的外设通知给每位用户,从而能够对用户端的外设有效地执行更新服务。

以下将描述这种现有技术中存在的问题。

客户不能通过因特网购买/获得更新密钥。

根据这种类型的设备,为了提供更新密钥,将更新密钥以CD的形式制造并递送。购买CD的客户将CD带到某个地点(安装有无线设备的地方),并将该设备与PC相连,通过CD向该设备写入数据。

以CD的形式递送更新密钥需要运输过程及运输时间。因此,将更新密钥运输到最终目的地并安装在无线设备上需要较长的时间。

此外,对于CD这种形式,无法在较短时间内随时随地自由地获得更新密钥。

由于安装无线设备的地点通常都是无人居住的地方,因此CD的目的地通常与安装无线设备的地点不同。出于这个原因,客户必须收藏CD并再次将CD送到该地点,或派人将CD带到该地点。

此外,在购买更新密钥时,无法管理所需要的无线设备的产品编号。因此,只有当确认相应无线设备的产品编号并且核对当前设置的密钥的状态后,才能定购新的更新密钥。

在对每位客户的管理中,在合同或递送中仅执行单次响应,这导致未能提供连续和持续的管理,因此无法向每位客户提供紧密的支持服务。

此外,也不能在无线设备的生命周期中执行诸如评估、购买、安装操作、测试、操作、维护、维修、更改及处理的管理。

发明内容

本发明的典型目的是提供一种用户设备、一种服务器、一种更新服务系统、一种方法以及一种程序或一种存储有该程序的计算机可读介质,其采用更新密钥,使得能够容易地管理无线设备,执行容量的增加/减少、冗余的选择、功能的改变等。

[更新服务系统]

根据本发明典型方面的更新服务系统,其特征在于,用户设备通过服务器下载更新内容信息以及根据所述用户设备的产品编号而生成的更新密钥以执行更新,所述服务器周期性地获取所述用户设备的设备信息并将所述更新内容信息与更新密钥数据库进行比较,所述用户设备的产品编号和所述更新密钥彼此关联地存储在所述更新密钥数据库中,由此监测是否没有执行非法的更新。

[用户设备]

根据本发明典型方面的用户设备,其特征在于,服务器下载更新内容信息以及根据所述用户设备的产品编号而生成的更新密钥以执行更新,所述服务器周期性地获取所述用户设备的设备信息并将所述更新内容信息与更新密钥数据库进行比较,所述用户设备的产品编号和所述更新密钥彼此关联地存储在所述更新密钥数据库中,由此监测是否没有执行非法的更新。

[服务器]

根据本发明典型方面的服务器,其特征在于,更新内容信息以及根据用户设备的产品编号而生成的更新密钥下载到用户设备以执行更新,周期性地获取所述用户设备的设备信息并将所述更新内容信息与更新密钥数据库进行比较,所述用户设备的产品编号和所述更新密钥彼此关联地存储在所述更新密钥数据库中,由此监控是否没有执行非法的更新。

[更新服务方法]

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