[发明专利]数据枢纽—业务支撑系统网络化方法

说明书

技术领域

本发明属于通信运营商的信息系统建设领域。涉及的是一种在信息系统建设中采用的体系结构和数据管理的技术实现方法，以提高系统平滑扩展性、可靠性、数据共享性和服务灵活性。该发明创造可直接应用于各通信运营商对其业务运营支撑系统的建设领域，也可进一步推广到银行、电力、保险等行业的大型IT系统的建设领域。

背景技术

1、中国移动江苏公司BOSS(业务运营支撑系统)系统支撑3000万移动用户，2万台营业终端，2800台自助打印机和自助充值终端，日处理话单3.5亿条，日受理业务400万笔，是生产服务的重要保证，已成为企业的核心竞争力之一。BOSS系统目前分地市部署在4个数据库的体系结构，在后续业务量增加时，即将达到每个库的容量支撑瓶径，通过设备扩容无法支持，需要其他手段的创新来提升支撑能力。

2、中国移动广东、浙江等其他省公司的业务支撑体系也逐步出现单库支撑用户量到达瓶径和单库业务量增加而稳定性日益降低的现象，迫切需要解决。

3、由于中国人口基数庞大，一个省的移动电话用户数就超过绝大多数国外一个国家的移动电话用户数，中国移动拥有移动电话用户3亿，已是全球用户规模最大的电信运营商。所以国外电信运营商的业务运营支撑系统大都采用单库结构，其规模和复杂度要远低于中国移动的业务运营支撑系统，需要国内电信运营商作出积极的探索和创新。

发明内容

为了弥补现有技术的不足，本发明提出了“数据枢纽--业务支撑系统网络化方法”，包括以下步骤：

步骤一、将用户号码、帐单信息、资费套餐、业务功能等所有数据按照用户所属不同城市分别存放在N(N＞＝2)个节点数据库里；

步骤二、建立1个枢纽数据库；

步骤三、将分散在N个节点数据库里的用户资料表、客户资料表通过数据库技术复制到枢纽数据库中，建立全局的用户资料表、客户资料表视图；

步骤四、将跨区一卡双号、跨区集团、跨区亲情号码等跨区业务数据存放在枢纽数据库中；

步骤五：在应用服务器上部署中间应用程序连接N个节点数据库和1个枢纽数据库；部署在接入服务器上对外提供最终服务的接入服务程序连接应用服务器上的中间应用程序；

步骤六、当用户办理不是步骤四里包含的跨区复杂业务时，输入手机号码(或证件号码)后，路由选择模块先查询本地节点数据库的本地的用户资料(或客户资料)，如查询到则返回归属节点数据库编号为本地节点数据库；如在本地查询不到，则再自动连接到枢纽数据库查询由各节点数据库复制过来组成的全局用户资料(或客户资料)，并返回手机号码(或证件号码)所真正对应存放的的归属节点数据库编号。转到步骤八。

步骤七、当用户办理里的是步骤四里包含的跨区复杂业务时，则将枢纽数据库编号返回为归属节点数据库编号。

步骤八、根据步骤六返回的归属节点数据库编号，中间层应用程序自动路由到对应的节点数据库根据用户申请的业务逻辑进行数据修改操作，完成用户申请的开户、充值、业务变更等业务；或根据步骤七返回的归属节点数据库编号，中间层应用程序自动路由到枢纽数据库，完成跨区复杂业务的数据修改工作。

上述的“数据枢纽一业务支撑系统网络化方法”，其进一步特征在于N+1体系结构：

1、通过N个节点数据库的使用，使得系统的可靠性大大提高，因数据按地市分在N个节点数据库上，所以单节点处理性能高，同时保证当某一节点出现软硬件故障及系统扩容调整时，不会影响到其他节点所承担地市的业务。示意图见图1。

2、由于增加了1个枢纽库，将N个节点的网状数据复制交互关系删除，变成N个节点只与枢纽库交换，今后业务量增加时，只需通过调整配置(不需修改程序)将部署在应用服务器上的中间应用程序新增连接到新的节点数据库即可，可在一周内完成新的节点数据库的增加和应用上线工作，解决了目前各运营商普遍遇到的支撑容量线性快速提升难的重大难题。示意图见图2、图3及图5。

3、拓展枢纽数据库功能，使得其成为全局的统一客户资料管理平台及数据交换和供应中心，实现及时全面准确的按需订阅和按需发布，而对外屏蔽各信息来源什么平台、物理结构如何、存放位置等。示意图见图4和图6。具体步骤如下：

a)通过枢纽数据库，实现客户数据(包括客户资料、帐单信息、清单信息、梦网订购关系、历史活动信息等)全局视图，建立统一客户资料管理平台；

b)经营分析、10086客服等其他系统可通过枢纽数据库提供的统一订阅接口进行订阅；

c)枢纽数据库通过自身统一提取模块从各节点数据库和其他数据库根据外围系统的订阅需求提取和组合信息；