[发明专利]声控查询分机用户的方法及应用该方法的电话交换设备

权利要求书

1.一种声控查询分机用户的方法，所述方法包括以下步骤：

A.设置一语音输入模块输入语音识别信息，并由语音识别模块进行识别；

B.设置一处理器从存储器内选择分机号码信息与所述语音识别信息的姓名或部门名相匹配。

2.根据权利要求1所述的声控查询分机用户的方法，其特征在于，所述分机号码信息是分机使用人员姓名或部门名。

3.根据权利要求1所述的声控查询分机用户的方法，其特征在于，所述语音识别模块利用针对非特定用户的语音识别方法识别所述语音识别信息。

4.根据权利要求1所述的声控查询分机用户的方法，其特征在于，所述语音输入模块接收话路模块的语音信息，并传递给语音识别模块，语音识别模块进行识别。

5.根据权利要求1所述的声控查询分机用户的方法，其特征在于，语音识别模块将所识别的匹配的分机号码信息传递给处理器。

6.一种声控查询分机用户的电话交换设备，包括话路模块、控制模块和输入输出模块，控制模块包括处理器以及存储分机号码信息的存储器，其特征在于，所述控制模块设置有语音识别模块以及与所述语音识别模块相连接的语音输入模块，所述语音输入模块输入语音识别信息并由所述语音识别模块进行识别，所述处理器从所述存储器内选择分机号码信息与所述语音识别信息匹配的分机号码信息。

7.根据权利要求6所述的声控查询分机用户的电话交换设备，其特征在于，所述识别信息是分机使用人员姓名或部门名。

8.根据权利要求6所述的声控查询分机用户的电话交换设备，其特征在于，所述语音识别模块是针对非特定用户的语音识别模块。

9.根据权利要求6所述的声控查询分机用户的电话交换设备，其特征在于，所述话路模块输出端与语音输入模块连接。

10.根据权利要求6所述的声控查询分机用户的电话交换设备，其特征在于，所述语音识别模块输出端与处理器连接。