[发明专利]电信网络多维监控方法

说明书

技术领域

本发明涉及电信网管领域，尤其涉及一种电信网络多维监控方法。

背景技术

电信网络的管理系统基本上是遵照电信管理网TMN标准建立的，TMN对网络的管理划分为五个大的功能域，即性能管理、故障管理、配置管理、安全管理和帐务管理，以TMN为基础构造的网管系统基本上分为性能管理子系统、故障管理子系统、配置管理子系统、安全管理子系统等主要的几个系统，各子系统分别专注于各自领域的管理功能；如性能管理子系统主要用于对网络的性能进行管理；故障管理子系统主要用于对网络的告警进行管理；配置管理子系统主要用于对网络的配置信息进行管理。目前对电信网络的监控主要通过故障管理子系统进行，性能管理子系统主要用于对网络运行质量的事后分析和网络规划。现有的网络监控系统是以设备告警监控技术构架而成的，在现代化的网络运维管理体制下，这种技术架构的弊端日益凸显，主要表现在以下几个方面：

1、以设备告警为主的监控模式不能提前发现设备故障隐患，当设备产生告警时，往往网络已经发生了故障，对设备告警实施监控是一种被动的监控方式，与通信行业、IT行业倡导的预防性维护、主动性维护，防患于未然的监控模式存在较大差距。

2、设备发生故障时，往往不能通过设备告警的形式提前表征出来，当客服前台收到大量用户投诉并通知网络部门时，监控人员才知道网络发生了故障，这与以客户为中心、先于客户投诉发现问题的管理要求相去甚远。

3、虽然网络性能统计能够反映网络的故障情况，但是传统性能管理子系统1小时的统计粒度难以对网络事件进行实时监控，不能满足对网络实时监控的要求。

随着运维管理体制向着集中化的目标演进和发展，随着网络管理向以客户为中心的方向发展，随着网络监控向以预防性监控的目标演进，传统的网管系统体系架构和管理模式已经逐步显现出弊端，各子系统之间的信息交互越来越多，网络监控人员对跨系统、跨专业之间的信息需求日益迫切，迫切需要对各专业网络的性能、故障、配置信息进行综合分析和呈现，从多个角度对各专业网络的运行情况进行全方位的监控，以便及时发现网络隐患；需要对不同专业网络的性能、故障、配置信息进行专业间的综合分析和呈现，以便从全程全网的角度分析故障的根源、影响范围，以便各专业监控人员快速、高效地进行协同进行故障处理。而现有的技术方案，存在监控方式单一，不利于及时发现网络故障的问题，无法满足现代网络运维的要求，因此需要通过新的技术方案解决这个问题。

在现有的技术条件下，对网络的实时监控只能通过设备告警的方式实现，通过设备告警进行网络监控具有两个弊端：一是当设备产生告警时，设备已经发生了故障，并不能起到预防性监控的作用；二是设备在发生某些故障的情况下，并没有相关告警产生，监控人员单纯依赖告警监控无从发现网络故障。

发明内容

本发明主要解决现有技术条件下，监控方式单一，监控效率低下，不能提前发现网络故障、不能及时发现网络故障的问题。本发明的目的是构建集性能、故障、配置于一体的、多领域的、综合的多维管理系统，从通信网络的多个维度来及时发现网络隐患。

一种电信网络多维监控方法，包括：

后台集中代理步骤，后台负责完成和网元的命令交互；

后台采集步骤，负责完成数据的采集；

后台数据库存储步骤，用于汇总网元监控数据，从告警数据库和性能数据库汇总采集的告警数据和性能指标数据，根据所述告警数据和性能指标数据计算网元的得分、用于得到统计开始和结束时间；

后台TUXEDO中间件传递步骤，负责完成所述网元得分向前台模块的传递；

前台显示步骤，负责完成用户交互，网元得分呈现的功能。

所述汇总性能指标数据是根据当前时间计算得到最新数据的采集时间段和网元显示粒度，依次从指标对应的表中计算指标值，然后插入到用于显示的stat_dim_ne表中。汇总告警数据是根据告警标题、告警级别和汇总性能指标数据时得到的采集时间段，计算当前时间段内各网元对应的各种告警的数量，并且此数据作为指标值插入到用于显示的stat_dim_ne表中；同时把各告警的详细信息保存到表stat_dim_ne_detail中。

一种电信网络多维监控系统，包括：

后台集中代理模块，后台负责完成和网元的命令交互；

后台数据采集模块，负责完成数据的采集；

后台数据库存储模块，用于汇总网元监控数据，从告警数据库和性能数据库汇总采集的告警数据和性能指标数据，根据所述告警数据和性能指标数据计算网元的得分、用于得到统计开始和结束时间；