[发明专利]基于搜索引擎的群发系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及搜索引擎和消息群发系统领域，更具体地，涉及用搜索引擎快速搜索定位目标用户群组的群发系统及方法。

背景技术

随着手机的普及、运营商自身的快速发展、以及业务提供商(Service Provider，简称为SP)对市场业务的广泛推动，需要有大量的信息推送到众多的手机终端，正是在这样的环境下，群发系统产生并逐渐发展壮大起来。所谓群发系统，就是将相同的消息一次性发送到多个不同的目标用户，以达到广告效果。

群发系统所依赖的载体有短信、彩信、彩E、WAP PUSH、BREW等；同时，既有C网，也有G网，另外还有3G网络。短信方式一般只能支持有限的文本信息，对广告的内容非常有限；G网的彩信和C网的彩E则可以支持丰富的内容和多种格式，达到图文并茂的效果；WAP PUSH则是可以直接将wap站点的url推送到手机终端，然后触发手机浏览器直接连接到对应的url；BREW是中国联通特有的，能将联通“神奇宝典软件超市”页面推送到用户的手机终端。

运营商提供的群发系统，无论是给运营商自己使用，还是给SP使用，每种发送方式都是独立建设的，各个发送方式没有有效地整合；更为主要的是，现在的群发系统要么是SP按自身积累的号码发送，要么是按号段发送，要么就是随机发送，对于与本次群发主题密切相关的受众目标群体不明确，采用的是广撒网的方式。

当前群发系统主要存在如下一些问题：

(1)没有有效利用运营商自身的运营数据，没有对已有的数据如营帐、CRM、话单、小区短信等进行存储和分析；

(2)群发的受众目标一般比较庞大和盲目，既耽误了发送时间、浪费了资源，同时也增加用户投诉，很难达到理想的广告效果；

(3)现在的群发系统对客户资料缺乏分析、提取、筛选的能力和方法；

(4)缺乏多样化的手段，目前群发系统多以短信为主，而很少采用WAP/MMS/彩E/BREW等方式。

因此，目前，虽然运营商手中握有大量的运营数据资源，但是并没有合理地对这些资源进行整合提取，因此受众群体的有效性不高，群发手段也比较单一，导致群发的广告效果不够精确。

发明内容

考虑到上述问题而做出本发明。为此，本发明旨在提供一种基于搜索引擎的群发方案。

根据本发明实施例，提供了一种基于搜索引擎的群发系统。

该群发系统包括：群发管理门户，用于新建群发任务，并将新建的群发任务存储到数据库；群组提取器模块，读取数据库中新到达的群发任务的受众目标条件，并将受众目标条件通过查询请求发送到搜索引擎模块；资源挖掘器模块，用于将原始数据加工组织成供搜索引擎查询的用户属性空间索引库；搜索引擎模块，接收来自群组提取器模块的查询请求，从用户属性空间索引库搜索相应的目标群组，并将搜索到的目标群组返回给群组提取器模块；分发控制模块，扫描数据库中的任务记录，根据群发任务的属性选择合适的发送方式，并把目标群组的所有用户发往外部网元。

其中，群发系统中的数据库用于存储相关信息，包括：账户信息、群发任务、目标群组、发送反馈。

群发管理门户在新建群发任务时，指定群发任务的属性，其中，群发任务的属性包括受众目标条件，并且还包括发送内容、发送方式、发送时间、或目标群组。

资源挖掘器模块还用于进行运营数据的挖掘和整理以及接收外部数据，其中，原始数据包括运营数据以及外部数据；此外，资源挖掘器模块能够从数据库中提取信息，以及从文本文件中提取信息。

群组提取器模块用于定时扫描数据库中的任务记录，还用于将目标群组与群发任务关联起来。

用户属性空间索引库以搜索引擎索引库的形式存放。

分发控制模块能够识别各种群发消息，并通过消息分发线程进行消息分发。

根据本发明实施例，还提供了一种基于搜索引擎的群发方法。