[发明专利]语音拨号方法与系统无效
申请号: | 200710077389.X | 申请日: | 2007-09-25 |
公开(公告)号: | CN101170603A | 公开(公告)日: | 2008-04-30 |
发明(设计)人: | 马樟平;李久;刘泳 | 申请(专利权)人: | 华为技术有限公司 |
主分类号: | H04M3/42 | 分类号: | H04M3/42;H04Q7/22 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 518129广东省*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 语音 拨号 方法 系统 | ||
技术领域
本发明涉及语音通信领域,特别涉及一种语音拨号的方法与系统。
背景技术
在通信系统中,每个用户终端设备都被分配了一个唯一的电话号码,系统通过电话号码来定位用户终端设备。在通话建立过程中,主叫侧向交换机发送被叫电话号码,交换机将电话接续到该电话号码对应的用户终端设备(被叫),为主叫和被叫建立通话连接。
在普通的通信系统中,人们通过在电话机键盘上手工输入真实的被叫电话号码来发起一次呼叫,这就需要事先记住被叫号码或临时查找被叫号码,为通信带来不便。
部分手机支持语音拨号功能,使用者通过说出被叫姓名来拨号。该方法包含以下步骤:用户通过录音的方式在手机上的语音电话本中录入电话记录,将特定的语音关键信息(一般为姓名)与特定的电话号码关联起来;用户准备发起呼叫时,对手机说出被叫的关键信息(一般为姓名);手机录制语音关键信息,并与内部保存的语音关键信息记录比较,找到最相近的记录;手机显示屏上显示最相近的电话记录,请求用户确认;用户按确认键,手机启动拨号程序,呼叫查找到的被叫电话号码。
现有技术一存在如下缺点:语音拨号功能完全在终端上实现,需要终端支持录音、语音电话本存储、语音识别等功能,终端成本较高;语音电话本容量受终端存储容量限制;语音电话本需要用户自行维护,使用不便,不适合企业统一电话本的应用。
发明内容
本发明一实施例的目的是提供一种语音拨号的方法与系统,主叫用户只需通过语音即可进行拨号。
本发明一实施例提供一种语音拨号的方法,所述方法包括以下步骤:语音拨号服务器与主叫侧终端建立连接;所述语音拨号服务器接收音频格式的主叫侧的呼叫信息;所述语音拨号服务器将所述呼叫信息与预先存储的记录中的用户信息进行匹配,每条记录存储了被叫号码以及与所述被叫号码对应的所述用户信息,确定与所述语音信息匹配的记录;根据与所述语音信息匹配的记录确定被叫号码。
本发明另一实施例提供一种语音拨号系统,包括交换机,所述语音拨号系统还包括与所述交换机相连的语音拨号服务器,所述交换机,用于建立所述语音拨号服务器与主叫侧终端的连接;所述语音拨号服务器,用于接收主叫侧呼叫信息;将所述呼叫信息与预先存储的多条记录中的用户信息进行匹配,确定与所述呼叫信息匹配的记录,其中,每条记录存储了被叫号码以及与所述被叫号码对应的所述用户信息;根据与所述呼叫信息匹配的记录确定被叫号码。
本发明实施例的技术方案省去了手工查找电话号码、手工拨号的过程,通过语音拨号来提高通信效率;通过设立独立语音拨号服务器,在服务器上统一进行电话本的维护,不必每个人维护各自的电话本,尤其适合企业通信应用;摘机后通过语音交互完成整个拨号过程,方便视力残障人士使用。
附图说明
图1为本发明实施例语音拨号系统原理图;
图2为本发明实施例POTS电话机的功能框图;
图2a为本发明实施例支持自动拨号终端的功能框图;
图3为本发明实施例交换机的功能框图;
图4为本发明实施例一种语音拨号服务器的功能框图;
图4a为发明实施例另一种语音拨号服务器的功能框图;
图5为本发明实施例的方法流程图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的具体实施方式详细说明如下:
实施例1:
本实施例提供一种语音拨号的系统。图1为该语音拨号系统的原理图。如图所示,该语音拨号系统包括交换机10,与交换机10相连接的终端11,此外还包括与交换机10相连接的语音拨号服务器12。在一较佳的实施方式中,该语音拨号系统还包括和交换机10相连接的综合接入设备(IntegratedAccess Device:简称IAD),IAD下面连接了多个终端11,这些终端11通过IAD和交换机10连接(图中未示)。一类IAD支持向交换机发送摘机信令(如MGCP IAD),这类IAD连接多个POTS(Plain Old Telephone Service:普通老式电话服务)终端;另一类IAD不支持发送摘机信令(如SIP IAD),这类IAD支持自动拨号,即用户摘机后一定时间内如果不拨号,则IAD按预存的号码将用户话机连接到语音拨号服务器。
语音拨号服务器12存储了多条记录,每条记录存储了被叫号码以及与该被叫号码对应的用户信息。该被叫用户信息可以是文本格式,如被叫用户的名字,或者是音频格式,如用户名字的录音。
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