[发明专利]一种基于用户行为自动开通服务的方法有效
| 申请号: | 200710051069.7 | 申请日: | 2007-12-28 |
| 公开(公告)号: | CN101232637A | 公开(公告)日: | 2008-07-30 |
| 发明(设计)人: | 曾健;庞琳;刘三苏;许雷;黄丽娟 | 申请(专利权)人: | 中国移动通信集团四川有限公司 |
| 主分类号: | H04Q7/22 | 分类号: | H04Q7/22;H04M3/42;H04M15/00 |
| 代理公司: | 成都天嘉专利事务所 | 代理人: | 徐丰 |
| 地址: | 610041四*** | 国省代码: | 四川;51 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 一种 基于 用户 行为 自动 开通 服务 方法 | ||
1.一种基于客户行为自动开通服务的方法,其特征在于开通服务的流程为:
A、首先在BOSS系统的号码入库模块、SIM卡资源入库模块完成号码入库、卡资源入库,再通过手机号与SIM卡对应关系模块建立号码与卡的对应关系,并通过手机号与SIM卡对应关系模块发出开机指令到交换机,用户买到SIM卡直接拨打电话则触发开户;
B、所述BOSS系统设置有批量预开通模块、批量预开通用户信息表,通过批量预开通模块将批量预开通的开户信息录入到批量预开通用户信息表中;
C、当批量预开通模块将步骤B录入了批量预开通开户信息的批量预开通用户信息表提交到BOSS系统时,BOSS系统将先排除批量预开通用户信息表中已经记录的已开户的号码,然后对剩余的所有号码进行批量预开通,将成功批量开通的号码信息记录到BOSS系统数据库中的批量预开通用户信息表中;
D、通过渠道放号的方式将步骤C中批量预开通的号码给用户;
E、所述BOSS系统还设置有批量预开通后台处理进程,该进程每隔固定周期对批量预开通用户信息表中的号码进行判断是否有话单产生表示用户有话单产生,当有话单产生时,则对用户号码进行开户。
2.根据权利要求1所述一种基于客户行为自动开通服务的方法,其特征在于:所述步骤B中通过批量预开通模块录入信息采用手工输入或文件倒入的方式录入。
3.根据权利要求1所述一种基于客户行为自动开通服务的方法,其特征在于:所述步骤B中的开户信息包括号码、卡费、预存款、入网类型,同时不同资费对应的入网类型均不同。
4.根据权利要求1所述一种基于客户行为自动开通服务的方法,其特征在于:所述已开户的号码是指在前台已经开户的号码。
5.根据权利要求1所述一种基于客户行为自动开通服务的方法,其特征在于:所述渠道放号指将这部分已批量预开通的号码卖给代办点、由代办点销售给用户。
6.根据权利要求1所述一种基于客户行为自动开通服务的方法,其特征在于:所述步骤E中,当用户有话单产生时,BOSS系统的计费子系统将把用户话单的开始时间、费用等信息记录到营业与计费接口的费用表中,用户的号码也在费用表中存有记录。
7.根据权利要求1所述一种基于客户行为自动开通服务的方法,其特征在于:所述对用户号码进行开户是指将用户号码、资费信息记录到BOSS系统的营业子系统,并将用户资费信息传递给计费子系统,将费用表中用户话单的开始时间作为用户资费的开始时间,用户开户后新生成的话单按用户入网资费标准来计费。
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