[发明专利]一种路由器软件BUG引起IP地址冲突故障解决方法

说明书

技术领域

本发明涉及计算机网络路由器，特别是一种路由器软件BUG引起IP地址冲突故障解决方法。

背景技术

对于整天与网络打交道的网络管理员来说，遇到网络故障几乎是一件不可避免的事情。而网络故障现象一般都局限于无法上网、频繁掉线或者是访问缓慢这几种，但是引起网络故障的原因可谓是花样繁多，既有人为操作因素引起的，也有网络设备自身状态引起的，还有可能是外界干扰引起的；但是在实际解决网络故障的过程中，我们有时会发现在排除了上面列出的各种可能因素后，网络故障仍然无法消除。

事实上，上面列出的几项因素只是对网络故障产生直接影响，也有一些不容易引起人注意的细小因素会对网络故障产生间接的影响，例如电源的接地、空气中的灰尘以及网络应用软件甚至操作系统的稳定性等细节因素，也会造成网络故障，对于由这些细节因素引起的故障现象排除起来往往比较困难，毕竟这些细节因素很容易被网络管理人员所忽视。有时，网络故障竟然是由路由器中的软件BUG引起的。

故障现象

局域网是通过租用本地电信部门的2M光纤通道直接访问Internet的，局域网中的所有工作站都连接到一个48口的交换机中，交换机又与一只TP-LINK型号的宽带路由器直接相连，在该路由器中启用了防火墙功能、DHCP服务器功能以及静态地址组功能等。局域网中还有一台保存有重要数据信息的服务器，为了保护服务器的安全，单位还特地在服务器中安装了Norton防火墙，该防火墙被设置成了服务器工作模式，平时局域网中的所有工作站都能正常访问到服务器中的重要信息。

打开服务器计算机的显示屏幕时，竟然看到系统屏幕上出现了IP地址冲突的错误提示，看到这个提示，工作站肯定使用了一个与服务器相冲突的IP地址；打开该工作站的TCP/IP属性设置窗口，并为该工作站重新分配了另外一个IP地址，原以为更换IP地址操作能够解决该工作站无法访问服务器的故障，可是当重新进行访问连接时，发现服务器仍然无法访问。于是打开该工作站的网上邻居窗口，尝试通过该窗口访问一下局域网中的其他工作站，结果发现故障工作站能够顺利地访问局域网中的其他工作站，偏偏就不能访问服务器。

发明内容

本发明的目的在于提供一种路由器软件BUG引起IP地址冲突故障解决方法，主要解决上述现有技术中所述的技术问题，避免产生IP地址冲突以影响网络系统的顺利使用。

为解决上述问题，本发明是这样实现的：

一种路由器软件BUG引起IP地址冲突故障解决方法，其特征在于步骤如下：

首先，以系统管理员身份登录进服务器系统，然后将防火墙的工作模式从服务器模式修改成普通模式，并将防火墙中的一些过滤规则重新调整，之后重新启动了服务器系统；

待服务器系统重新启动成功后，在交换机的后台管理界面中，执行了Ping命令，来测试此次是否能够正常Ping通服务器；

最后，又重新启用了路由器中的DHCP服务功能，然后来到故障工作站旁，进入到工作站的TCP/IP属性设置窗口，打开IP地址设置页面，选中其中的自动获得IP地址选项，再单击确定按钮，该工作站仍然向路由器中的DHCP服务器申请IP地址；结束上面的设置操作后，再尝试服务器访问操作。

所述的路由器软件BUG引起IP地址冲突故障解决方法，其特征在于故障分析步骤是：

先在故障工作站中执行Ping命令，观察网络线路是否正常；

然后，打开故障工作站中的设备管理器窗口，从中找到目标网卡设备，并用鼠标右键单击该设备的图标，从弹出的快捷菜单中执行停用命令，之后又重新执行该快捷菜单中的启用命令；

再登录进宽带路由器的后台管理界面，将其中的DHCP服务器暂时停用掉，然后保存好路由器的后台参数并重新启动了一下该路由器；

最后又为故障工作站分配了一个静态的IP地址。

具体实施方式

本发明提供了一种路由器软件BUG引起IP地址冲突故障解决方法，其步骤如下：

一、故障分析