[发明专利]一种无线购物的方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种购物的方法，尤其涉及经过一种无线途径进行商品购买的方法和系统。

背景技术

随着时代的进步，人们的购物方式日趋多样化，主要有直接购买、电话电视购买、邮寄购买和网上购买。直接购买一般指直接到商场、店铺和超级市场的店面去购买；电话购买主要用于可以外卖的店铺；而邮寄购买作为一种存在了百年的购买方式，一直还占据着一定的市场。随着电脑和宽带的普及，网上购买的方式被人们所广泛接受和使用。最近几年，随着手机的广泛使用，一种新的购买方式——空中购买应运而生，消费者通过发送短消息实现与商家的智能交互，查询商品信息，促销信息等；同时可以根据需求订购商品；通过电话银行完成付款；送货系统会在付款确认后在最短的时间内为客户提供送货上门的服务。

因此，研究一种通过手机进行空中无线购买商品的方法和系统，将是一项技术要求高、社会意义大的重要课题。

发明内容

本发明的目的是提供一种无线购物的方法和系统，不受时间、地点的限制，通过手机即可实现商品信息的查询、商品的采购等服务，极大地方便消费者。

本发明的目的通过以下技术方案来实现：

一种无线购物的方法，其特征在于：用户请求受理中心与手机用户交互，将手机用户的请求购买的商品信息发送至商品信息数据库，在确认手机用户的请求有效后通过电话银行完成手机用户安全支付款项，并将商品信息数据库中的有效信息及用户信息存取至用户订购商品信息缓存数据库，送货系统根据用户订购商品信息缓存数据库中的用户信息及其订购商品的信息将商品送货上门。

进一步地，上述的一种无线购物的方法，用户以手机采用无线的方式通过手机信息与用户请求受理中心交互查询商品，查到合适的商品后用户通过手机拨通IVR智能语音平台，根据语音提示凭借查询到的商品标识符、本人身份证号、银行卡号进行商品的定购和付费。

更进一步地，上述的一种无线购物的方法，手机用户与用户请求受理中心交互前，用户通过手机发送短信进行个人信息的注册，创建注册信息后以短消息的形式向用户返回注册状态信息。

再进一步地，上述的一种无线购物的方法，所述商品为有形商品、或无形商品、或信息产品、或服务。

再进一步地，上述的一种无线购物的系统，包括用户请求受理中心、商品信息数据库、电话银行、用户订购商品信息缓存数据库和送货系统，用户请求受理中心与商品信息数据库采用因特网连接，商品信息数据库与用户订购商品信息缓存数据库也采用因特网连接。

本发明技术方案的突出的实质性特点和显著的进步主要体现在：

本发明无线实名制采购商品的方法和系统，将用户的安全私密性管理、产品的稳定性和可维护性、海量数据的挖掘与匹配、客户需求程序的智能判断功能等有机结合，实现商品的智能查询和订购服务，方便、快捷、准确，可节省大量时间，不用为采购商品而特地跑一趟，更不需要长时间排队结账，利用手机订购商品后可以在最短的时间内享受商品送货上门的服务。以信息流取代人流和物流的销售模式的演进带来了巨大的经济效益，能够大大提高人们的生活质量，有力推进和谐社会建设。还突破传统商务的障碍，不仅为顾客节省了大量的时间，同时，系统可以定期为消费者提供商品的促销信息，为消费者节省大笔金钱，使消费者不出家门就可以享受到最优质的服务。足不出户的购物方式的实行可以进一步缓解交通压力，有效地改善交通拥挤的状况，极大地提高了城市形象，产生了显著的经济效益和社会效应。

附图说明

图1：本发明的流程图；

图2：手机用户购物的实施流程图。

图中各附图标记的含义见下表：